לחברה מובילה דרוש.ה נציג /ת שירות ומכירה- רפרנט /ית לקוחות אסטרטגיים- תנאים ואו ואוירה משפחתית!

משמרות

ראשון לציון

ראשון לציון

משמרות

רמת שכר

15,000

פורסם לפני יותר מחודשיים

פורסמה ברשת

מתן שירות ללקוחות גדולים במיוחד של חברת מימון מובילה בתחום הפיננסי, שירות VIP שיקדם את אינטרס הלקוח עם אינטרס החברה להגדלת מחזורי פעילות ושביעות רצון גבוהה. מחפשים תפקיד ייחודי עם אחריות, קשרים עם לקוחות אסטרטגיים ושכר מתגמל? זו ההזדמנות שלכם!
מה בתפקיד?
ליווי אישי ללקוחות הגדולים ביותר של החברה שירות VIP שמקדם את האינטרסים של הלקוח ושל החברה, עבודה בצוות אינטימי לכל נציג רשימת לקוחות אסטרטגיים משלו, אך העבודה מתבצעת בשיתוף פעולה מלא. תקשורת ישירה ורב-ערוצית מענה טלפוני, מיילים, וואטסאפ עסקי ודוחות מעקב כדי לספק חוויית שירות ברמה הגבוהה ביותר. עבודה מול ממשקים שונים בארגון קידום עסקאות ומתן פתרונות כדי להביא למימוש עסקאות מימון.

דרישות:
ניסיון בתפקיד דומה – חובה!
ניסיון בשירות לקוחות טלפוני ועבודה מול לקוחות אסטרטגים
עברית רהוטה והתנסחות בכתב ובע"פ ברמה גבוהה
ירידה לפרטים ואחריות
עבודה עצמאית ודקדקנות
סדר וארגון
יכולת קבלת החלטות
משימתיות ועבודה תחת יעדים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

מידת ההתאמה שלי לתפקיד

עדכון כישורים

התאמה למשרה

התאמתך לתפקיד מחושבת על פי כישורך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)

למציאת הכשרות רלוונטיות עדכון כישורים

כישורים חסרים

Client Relationship Management (44.4%)got it don't got itMultichannel Communicationgot it don't got itSolution Delivery (11.1%)got it don't got itTelephone Support (44.4%)got it don't got itTransaction Coordinationgot it don't got it

מידע על תפקיד

מנהל לקוחות

מנהל הצלחת לקוחות (CSM) מבטיח שלקוחות ישיגו את התוצאות הרצויות תוך כדי שימוש במוצר או בשירות של חברה. תחומי האחריות כוללים קליטת לקוחות חדשים, מתן הדרכות למוצרים, ניטור מדדי בריאות הלקוחות וקידום חידושים ומכירות נוספות. מיומנויות חיוניות כוללות תקשורת חזקה, יכולות פתרון בעיות, אמפתיה ומיומנות בכלי CRM כמו Salesforce ופלטפורמות הצלחת לקוחות כמו Gainsight.

קורסים והכשרות להגיע לתפקיד

שיווק דיגיטלי בשילוב כלי AI

קורס מעשי וממוקד לפיתוח מיומנויות שיווק באינטרנט, תוך שילוב טכנולוגיות AI ואוטומציה לקידום עסקים באונליין.

מכירות והשפעה

קורס מכירות מתקדם זה מקנה שיטה מובנית מבוססת שנים רבות של ניסיון מעשי והצלחות. זוהי הכשרה פרקטית המקנה כלים ומיומנויות לטיפול בהתנגדויות וסגירת עסקאות. יש כיום כ2400 משרות מכירות פתוחות בשוק בחברות וארגונים מכל הסוגים והגדלים (מכירות טלפוניות, פרונטליות, ודיגיטליות)

משרות חדשות במערכת שיכולות לעניין אותך

דרוש/ה רכזת גיוס וסורסינג

Talent solutions

דוברי שפות

אילתאשקלוןבאר שבעדימונה / ערד / ים המלחיבנהקרית גת / קרית מלאכיראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרהתל אביב

פורסם לפני 3 שעות

לאוניברסיטת בן גוריון דרושה רכזת גיוס וסורסינג לתפקיד משמעותי עם אחריות והובלה מקצועית. תיאור התפקיד:• הובלת תחום הסורסינג ובניית אסטרטגיית ...

לוח אפשרויות קריירה - הדרך החכמה להייטק

לחברה מובילה דרוש.ה נציג /ת שירות ומכירה- רפרנט /ית לקוחות אסטרטגיים- תנאים ואו ואוירה משפחתית!