לוח אפשרויות קריירה - הדרך החכמה להייטק

תיאור התפקיד:
תומך/ת מערכות מידע עם אוריינטציה טכנית גבוהה, לתמיכה במשתמשים ובמערכות מחשוב של
קופות גמל.
התפקיד כולל: איפיון והטמעת תהליכים בהתאם לניתוח צרכים עסקיים וטכנולוגיים, תמיכה
ותחזוקת מערכות לרבות שדרוגים, ניתוח וטיפול בתקלות חומרה/תוכנה ומתן שירות איכותי
למשתמשי קצה.
תכולת התפקיד :
? איפיון והטמעת ממשקים חדשים בהתאם לצרכים עסקיים ו/או טכנולוגיים
? אחריות שוטפת ותחזוקת המערכות והממשקים ביניהן במהלך היממה ) 24/6 )
? ריכוז, ניתוח, טיפול ומניעת תקלות במערכות שבתחום האחריות
? שדרוגים של מערכות קיימות
? ניהול דרישות ומשימות, לרבות ניתובן לצוות, פיקוח ובקרה על ביצוען
? מתן סיוע הכולל תמיכה ניהולית, ארגונית ומקצועית לצוותי המחלקה
? דיווחי סטטוס למנהלים וגורמים רלוונטיים והרמת דגלים בעת הצורך
? ניהול ממשקי עבודה שוטפים עם הגורמים העיסקיים
? עבודה בשת"פ עם מחלקות נוספות בחברה
? עבודה מול ספקים חיצוניים
דרישות התפקיד :
? ניסיון של שנתיים )מינימום(, בעבודה בסביבת מערכות פתוחות – חובה
? תפיסה מערכתית רחבה ויכולת ניתוח ותחקור מעמיקה – חובה
? יכולת ניהול אירועים תוך עמידה בלחצים ועבודה עם ריבוי משימות – חובה
? יכולות עבודה בצוות מול ממשקים מרובים ותקשורת טובה – חובה ?
? סדר וארגון, יכולת להגדיר ולנהל סדרי עדיפויות – חובה
? יסודיות ויכולת תיעוד – חובה
? כושר ביטוי טוב בכתב ובע"פ – חובה
? רמת שירותיות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים – חובה
? ניסיון בעבודה בתחום מערכות פיננסיות בדגש על חסכון ארוך טווח – יתרון
? ניסיון בעבודה עם משתמשים – יתרון
? ניסיון בעבודה בסביבת מערכות M.F – יתרון
? ניסיון בעבודה במערכת CONTROL-M – יתרון