אנו מחפשים מנהל/ת תיק לקוחות לתפקיד מפתח דינמי, מגוון ומרכזי בעולמות השירות והקשר עם הלקוח. במסגרת התפקיד, תהיו הפנים של סיבוס וה"קול" של הלקוח – מליווי שוטף, דרך ייעוץ מותאם אישית ועד לחיזוק מערכות יחסים ארוכות טווח עם הלקוחות העסקיים הגדולים במשק. אנו מחפשים אנשים שאוהבים אנשים ויודעים לבנות קשרים, שיודעים לחשוב קדימה, ולשלב בין שירותיות גבוהה להבנה טכנולוגית.
תחומי אחריות:
* ניהול וליווי תיקי לקוחות לאורך כל מחזור החיים
* שימור, פיתוח והרחבת פעילות הלקוח
* ייעוץ מקצועי והטמעת פתרונות בהתאם לצרכים משתנים
* עבודה מול ממשקים פנימיים: מכירות, תפעול, כספים, שיווק ומוצר
מכירות|מנהל/ת שירות|מנהל/ת תיקי לקוחות|שירות לקוחות
אזור השרוןנתניה
דוברי שפות
רמת שכר
15,000
פורסם לפני 9 שעות
פורסמה ברשת
מידת ההתאמה שלי לתפקיד
התאמתך לתפקיד מחושבת על פי כישורך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)
מידע על תפקיד
מנהל הצלחת לקוחות (CSM) מבטיח שלקוחות ישיגו את התוצאות הרצויות תוך כדי שימוש במוצר או בשירות של חברה. תחומי האחריות כוללים קליטת לקוחות חדשים, מתן הדרכות למוצרים, ניטור מדדי בריאות הלקוחות וקידום חידושים ומכירות נוספות. מיומנויות חיוניות כוללות תקשורת חזקה, יכולות פתרון בעיות, אמפתיה ומיומנות בכלי CRM כמו Salesforce ופלטפורמות הצלחת לקוחות כמו Gainsight.
קורסים והכשרות להגיע לתפקיד
משרות חדשות במערכת שיכולות לעניין אותך
טללים כנסים אירועים ותיירות
דוברי שפות
אזור השרוןהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןחולון / בת יםיבנהלוד / רמלהמודיעיןנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרהתל אביב
פורסם לפני 6 שעות
מדריכ/ת תוכניות Onward אחראי/ת על ליווי מקיף של קבוצת משתתפים בינלאומיים (בעיקר מצפון אמריקה) לאורך תוכנית התמחות/לימודים בישראל באורך 28-56 ...
טרנסוורלד לוגיסטיקה בע"מ
דוברי שפות
אריאלחולון / בת יםיבנהלוד / רמלהמודיעיןמטה בנימיןמעלה אדומיםפתח תקווהראש העיןראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרהתל אביב
פורסם לפני 11 שעות
לחברת שילוח בין לאומית מובילה בתחומה דרוש/ה רפרנט/ית גבייה. במסגרת התפקיד:– גביית תשלומים מלקוחות על פי מסגרות אשראי והסכמים.– מתן ...
