לחברת קישורית הוותיקה בתחום מענה אנושי לעסקים דרוש/ה אחראי משמרת
תיאור התפקיד:
תפעול וניהול משמרת של נציגים
תפעול מוניטור וזמנים
ניהול פניות דחופות וטיפולן
התנהלות בצוות
מתן מענה מקצועי לנציגים
העבודה במשרה מלאה במשמרות
מינימום 4 משמרות בשבוע
לילה אחד בשבוע משעה 22:00 עד 6:00
שישי שבת לסירוגין
משמרות בוקר / ערב ע"פ צורך – 8:00-16:00 / 12:00-20:00 / 14:00-22:00
שער בסיס 37 ₪ לשעה
שעות קצה 125%
משמרת לילה בונוס של 100 ₪
אחמ"ש/ית|אחראי/ת משמרת|מכירות|נציג/ת שירות דיגיטלי|שירות לקוחות
חולוןפתח תקווהראשון לציוןתל אביב יפו
משמרות
רמת שכר
15,000
פורסם לפני יותר מחודשיים
פורסמה ברשת
מידת ההתאמה שלי
כישוריםמשקף את הכישורים שמופיעים בפרופיל שלך ביחס לכישורים הנדרשים למשרה.0%
יש לך 0 מתוך 4 הכישורים הנדרשים
כישורים חסרים:
Monitoring And SchedulingProfessional CommunicationShift ManagementUrgent Inquiry Handling
התאמתך למשרה מחושבת על פי כישוריך וניסיונך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)
מידע על תפקיד
מנהל הצלחת לקוחות (CSM) מבטיח שלקוחות ישיגו את התוצאות הרצויות תוך כדי שימוש במוצר או בשירות של חברה. תחומי האחריות כוללים קליטת לקוחות חדשים, מתן הדרכות למוצרים, ניטור מדדי בריאות הלקוחות וקידום חידושים ומכירות נוספות. מיומנויות חיוניות כוללות תקשורת חזקה, יכולות פתרון בעיות, אמפתיה ומיומנות בכלי CRM כמו Salesforce ופלטפורמות הצלחת לקוחות כמו Gainsight.
קורסים והכשרות להגיע לתפקיד
