למוקד בפ"ת דרוש/ה אחראי/ת משמרת
התפקיד כולל:
* ניהול העובדים במשמרת ואחריות על עמידה ביעדים, חניכה, ליווי ופיתוח מקצועי.
* אחריות על שימור כ"א ושביעות רצון העובדים.
* מתן מענה מקצועי במהלך המשמרת ומתן שירות איכותי ללקוחות האגף.
* הובלת פרויקטים לשיפור השירות ועוד
משרה מלאה א'-ה' 08:00-17:00 ושישי אחת לחודש, שכר מעולה למתאימים/ות!!
התפקיד כולל:
* ניהול העובדים במשמרת ואחריות על עמידה ביעדים, חניכה, ליווי ופיתוח מקצועי.
* אחריות על שימור כ"א ושביעות רצון העובדים.
* מתן מענה מקצועי במהלך המשמרת ומתן שירות איכותי ללקוחות האגף.
* הובלת פרויקטים לשיפור השירות ועוד
משרה מלאה א'-ה' 08:00-17:00 ושישי אחת לחודש, שכר מעולה למתאימים/ות!!
דרישות:
ניסיון ניהולי קודם כנציג/ת שירות או אחמ"ש/ית במוקד טלפוני/פרונטאלי – חובה
שליטה טובה במערכות CRM, מערכות טלפוניה ומערכות אופיס – יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
ניסיון ניהולי קודם כנציג/ת שירות או אחמ"ש/ית במוקד טלפוני/פרונטאלי – חובה
שליטה טובה במערכות CRM, מערכות טלפוניה ומערכות אופיס – יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
