ניהול שוטף של המשמרת ביום העבודה.
אחריות על ביצועי זמינות ומכר של המוקד.
ניהול זמינות על פי יעדים – התנהלות שוטפת מול הנציגים.
ניהול כמויות מכר יומיות וחודשיות.
ניהול נציגים באתרים שונים.
טיפול וניהול תקלות.
הפקת דוחות זמינות.
מתן ייעוץ מקצועי.
עבודה מול ממשקים ומתן פתרונות לנושאים שוטפים.
אחריות על ביצועי זמינות ומכר של המוקד.
ניהול זמינות על פי יעדים – התנהלות שוטפת מול הנציגים.
ניהול כמויות מכר יומיות וחודשיות.
ניהול נציגים באתרים שונים.
טיפול וניהול תקלות.
הפקת דוחות זמינות.
מתן ייעוץ מקצועי.
עבודה מול ממשקים ומתן פתרונות לנושאים שוטפים.
דרישות:
דרישות חובה:
יכולת עמידה בתנאי לחץ.
כישורים אנליטיים – ניתוח נתונים תהליכים ומגמות.
נכונות לשעות נוספות.
יכולת ניהול והובלה של עובדים.
עבודת ממשקים טובה, יחסי אנוש ותודעת שירות גבוהה.
יסודיות, סדר וארגון, אחריות ויוזמה.
דרישות המהוות יתרון:
נציג בכיר / מומחה.
הכרות עם מערכת אמדוקס, ג'ט, IP.
דרישות חובה:
יכולת עמידה בתנאי לחץ.
כישורים אנליטיים – ניתוח נתונים תהליכים ומגמות.
נכונות לשעות נוספות.
יכולת ניהול והובלה של עובדים.
עבודת ממשקים טובה, יחסי אנוש ותודעת שירות גבוהה.
יסודיות, סדר וארגון, אחריות ויוזמה.
דרישות המהוות יתרון:
נציג בכיר / מומחה.
הכרות עם מערכת אמדוקס, ג'ט, IP.
המשרה מיועדת לכל המינים והמגדרים.
סלקום מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
