לקבוצת אורן מזרח מבית הפניקס דרוש/ה מנהל/ת מקצועי/ת לליווי של הסוכנים והדרכות לסוכנים וללקוחות.
התפקיד כולל:
•ליווי מקצועי שוטף של סוכני הסוכנות.
•חניכה, הדרכה, הכשרה מקצועית של סוכנים חדשים.
•סיוע לסוכנים בהתנהלות מול לקוחות ובתהליכי עבודה שוטפים.
•הטמעת נהלים, שיפור תהליכים והובלה.
•העברת הרצאות לסוכנים/מתמחים.
ביטוח|ביטוח - ניהול|יועץ/ת פנסיוני/ת|מכירות|מנהל/ת מכירות|מנהל/ת צוות|סוכן/ת ביטוח
יבנהפתח תקווהראש העיןראשון לציון
מלאה
רמת שכר
15,000
פורסם לפני 2 חודשים
פורסמה ברשת
מידת ההתאמה שלי
כישוריםמשקף את הכישורים שמופיעים בפרופיל שלך ביחס לכישורים הנדרשים למשרה.0%
יש לך 0 מתוך 5 הכישורים הנדרשים
כישורים חסרים:
ApprenticeshipCustomer SupportMentoringProfessional TrainingTraining
התאמתך למשרה מחושבת על פי כישוריך וניסיונך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)
מידע על תפקיד
מנהל הצלחת לקוחות (CSM) מבטיח שלקוחות ישיגו את התוצאות הרצויות תוך כדי שימוש במוצר או בשירות של חברה. תחומי האחריות כוללים קליטת לקוחות חדשים, מתן הדרכות למוצרים, ניטור מדדי בריאות הלקוחות וקידום חידושים ומכירות נוספות. מיומנויות חיוניות כוללות תקשורת חזקה, יכולות פתרון בעיות, אמפתיה ומיומנות בכלי CRM כמו Salesforce ופלטפורמות הצלחת לקוחות כמו Gainsight.
קורסים והכשרות להגיע לתפקיד
