לחברה פיננסית מובילה דרוש/ה מנהל/ת תיקי לקוחות – הזדמנות מצוינת להשתלב ולהתפתח בעולם הפיננסי!
התפקיד כולל:
מתן מענה מקצועי ותפעול קשרי לקוחות מול גורמים בחברות המובילות במשק.
שימור והעמקת מערכות יחסים עם הלקוח, זיהוי צרכים עסקיים ופיתוח הזדמנויות חדשות.
יכולת להציע פתרונות מותאמים אישית, תוך שילוב מוצרים ושירותים חדשים.
עבודה רבה מול ממשקים פנימיים בחברה.
בנקאות כללי|יועץ/ת פיננסי/ת|יועץ/ת פנסיוני/ת|כספים / שוק ההון|מנהל/ת תיקי לקוחות|נציג/ת שימור לקוחות|שירות לקוחות
איזור המרכזהוד השרוןחדרהיבנהנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציון
מלאה
רמת שכר
15,000
פורסם לפני 3 שבועות
פורסמה ברשת
מידת ההתאמה שלי
כישוריםמשקף את הכישורים שמופיעים בפרופיל שלך ביחס לכישורים הנדרשים למשרה.0%
יש לך 0 מתוך 4 הכישורים הנדרשים
כישורים חסרים:
Business Needs AnalysisCustom Solution DesignCustomer Relationship ManagementOpportunity Development
התאמתך למשרה מחושבת על פי כישוריך וניסיונך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)
מידע על תפקיד
מנהל הצלחת לקוחות (CSM) מבטיח שלקוחות ישיגו את התוצאות הרצויות תוך כדי שימוש במוצר או בשירות של חברה. תחומי האחריות כוללים קליטת לקוחות חדשים, מתן הדרכות למוצרים, ניטור מדדי בריאות הלקוחות וקידום חידושים ומכירות נוספות. מיומנויות חיוניות כוללות תקשורת חזקה, יכולות פתרון בעיות, אמפתיה ומיומנות בכלי CRM כמו Salesforce ופלטפורמות הצלחת לקוחות כמו Gainsight.
קורסים והכשרות להגיע לתפקיד
