?אם יש לך בסיס טכנולוגי, תשוקה לפתרון בעיות ורצון עז לצמוח בעולם ה-IT וללמוד לנהל תשתיות מקצה לקצה – המקום שלך איתנו, בסביבה דינמית, צעירה ומקצועית.
תיאור התפקיד:
– מתן מענה ותמיכה טכנית (מרחוק ובאתרי לקוחות) למגוון חברות וארגונים.
– ניהול, הגדרה ותמיכה בסביבות ענן מובילות: Microsoft 365 ו-Google Workspace.
– ניהול משתמשים והרשאות, תפעול גיבויים וביצוע תהליכי Onboarding / Offboarding.
– ניהול, ניתוב ופתרון תקלות דרך מערכת ניהול קריאות, בהתאם ל-SLA.
– עבודה מול מערכות אבטחת מידע ותקשורת מגוונות כחלק מניהול הלקוחות השוטף.
שכר ותנאים:
– משרה מלאה, שעות 08:00-17:00.
– עבודה בסביבה דינמית, צעירה ומקצועית עם צוות מנוסה ותומך והזדמנויות להתפתחות.
– מיקום: ראש העין (כולל יציאות לאתרי לקוחות)
– שנה ניסיון לפחות בתפקיד helpdesk / תמיכה טכנית (אפשרי ניסיון צבאי/קורס רלוונטי) – חובה.
– שליטה מלאה בסביבת Windows (תחנות עבודה)
– היכרות עם ניהול משתמשים ב-Active Directory / Azure AD (Entra ID) ו-Microsoft 365
– הבנה בסיסית בפרוטוקולי תקשורת (TCP/IP, DNS, DHCP) והיכרות מושגית עם EDR, Mail Security והגנת תחנות קצה
– אנגלית ברמה טובה מאוד (קריאה, כתיבה ודיבור)
– היכרות עם MacOS / Linux – יתרון.
– קורסי סיסטם/ ניהול רשתות (CCNA, MCSA, פורטינט וכדומה) – יתרון.
שליחת קורות חיים או הגשת מועמדות מהווה הסכמה לכך שחברת גוב ספייס בעמ (החברה) תשמור ותשתמש בפרטיך, לרבות למטרת פנייה אליך בנוגע למשרות נוספות ודומות, בכל עת, ובנוסף גם להעברת פרטיך למעסיקים פוטנציאליים בעתיד. השימוש במידע ייעשה בהתאם למדינות הפרטיות באתר החברה ובה גם מידע על זכויותיך. ניתן לסרב לשימוש עתידי כאמור במידע בשליחת תמחקו אותי או לפנות בכל שאלה או בקשה בנושא באמצעות פרטי הקשר שבמדיניות הפרטיות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
