למוקד שירות מקצועי דרושים/ות נציגי/ות שירות ותמיכה טכנית לתפקיד מגוון בעולם מוצרי החשמל הביתיים. תפקיד שמשלב קשר עם לקוחות, אבחון תקלות, פתרונות ותפעול מערכות.
מה עושים בתפקיד:
מתן מענה ושירות ללקוחות
אבחון תקלות ומתן תמיכה טכנית מרחוק
סיוע בתפעול מוצרי חשמל ביתיים
תיאום טכנאים בהתאם לצורך
טיפול ותיעוד פניות במערכות
מעקב אחר קריאות שירות עד לסיום הטיפול
מה מחכה לכם/ן:
הכשרה מקצועית לתפקיד
עבודה בסביבה מקצועית ומתקדמת
תפקיד מגוון עם הרבה למידה
אפשרויות התפתחות וקידום
מה עושים בתפקיד:
מתן מענה ושירות ללקוחות
אבחון תקלות ומתן תמיכה טכנית מרחוק
סיוע בתפעול מוצרי חשמל ביתיים
תיאום טכנאים בהתאם לצורך
טיפול ותיעוד פניות במערכות
מעקב אחר קריאות שירות עד לסיום הטיפול
מה מחכה לכם/ן:
הכשרה מקצועית לתפקיד
עבודה בסביבה מקצועית ומתקדמת
תפקיד מגוון עם הרבה למידה
אפשרויות התפתחות וקידום
דרישות:
תודעת שירות ויחסי אנוש מצוינים
חשיבה טכנית ויכולת פתרון בעיות
יכולת למידה מהירה
יכולת עבודה עצמאית ובצוות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
תודעת שירות ויחסי אנוש מצוינים
חשיבה טכנית ויכולת פתרון בעיות
יכולת למידה מהירה
יכולת עבודה עצמאית ובצוות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
