הגדרת התפקיד: נציגי השירות נותנים מענה טלפוני ודיגיטלי ללקוחות החברה במקרים של תקלות ובעיות באביזרי ומערכות רכב. המשימות העיקריות: מתן מענה טלפוני ללקוחות בנושאים טכניים ובנושאי שירות ומכירה.מתן מענה בערוצים אלקטרוניים (צ'אט/SMS/מיילים) ללקוחות בנושאים טכניים ושירות.פתרון תקלות טכניותהדרכות טלפוניותתיאום שירותניסיון מקצועי: ניסיון בעבודה במוקדים טלפוניים (עדיף טכניים) – יתרון משמעותי במידה ואין ניסיון במוקד לוודא … Read more
לחברה במודיעין דרוש/ה ראש צוות שרות לקוחות טכנילניהול והובלת צוות עובדי שירותפיקוח על תהליכי עבודה תקיניםמתן מענה מקצועי לעובדים ולקוחות, טיפול בשיחות מורכבותתיאום בין מחלקות לשם טיפול מיטבי בבעיות טכניותמעקב אחר טיפול בתקלות טכניות- ווידוא וסגירת טיפול אחר תקלות לקוחותהטמעת נהלי עבודה, העלאת איכות השירות וניהול ממשקים בין מחלקותאחריות על עמידה ביעדי צוות, יעילות ושביעות … Read more
התפקיד כוללתחזוקת מערכות – טיפול בבקשות לשינויים, ניתוח תקלות ומתן מענה, ייעול ושיפור תהליכים קיימים.יכולת לתרגם צרכים עיסקיים לדרישות טכנולוגיותעבודה מול גורמי פנים וספקים חיצוניים- עבודה מול ספקי תוכנה, צוות סיסטם ומשתמשים, ליווי עבודת הפיתוח, בדיקות, הטמעה ותמיכה בלקוח.
– מתן שירות לסטודנטים בתואר שלישי ולחברי הסגל במחלקה.– מתן מענה למתעניינים בתואר שלישי.– סיוע ברישום סטודנטים לקורסים.– טיפול במלגות לסטודנטים.– מעקב ובדיקת דרישות הלימודים.– סיוע בבניית תוכניות הלימודים.– עזרה בארגון פרויקטים, ימי עיון וכנסים במחלקה.– עבודה משרדית שוטפת.– ביצוע פרויקטים ומשימות נוספות בהתאם לצרכי העבודה ודרישות הממונים דרישות: – בעלת תואר ראשון. תואר שני … Read more
אנחנו סטארטאפ בצמיחה, המפתח מוצר מולטידיסיפלינרי בקנה מידה גדול בעולם ה IoT , ועובדים כבר עכשיו על הדור הבא של המערכת.אנחנו מגייסים System Engineer שייקח/תקח בעלות על תחום ההנדסה המערכתית מקצה לקצה – מהמפרט ועד לשטח. מה עושים בתפקיד? הובלת תחום System Engineering למוצרים קיימים ולמוצרים בדור הבא.תרגום דרישות מוצר (חומרה/ תוכנה) למהנדסי הפיתוחהגדרה וניהול … Read more
מחפשים מקום לנחות בו ולשלב קריירה מרתקת עם סביבה תוססת ומלאה בהזדמנויות? אנחנו מחכים לכם בחברת שילוח ולוגיסטיקה מובילה! הצטרפו לצוות שלנו בתפקיד רפרנט.ית תפעול בנתב"ג, ותיהנו מעבודה דינמית ומגוונת בסביבה תפעולית מתקדמת. התפקיד כולל:-הזנת נתונים ועבודה שוטפת במערכת ERP -קליטת נהגים ותיאום מול גורמי ביטחון-עבודה מול מכס, רשויות תעופה וגורמים רלוונטיים נוספים-עבודה בסביבה דינמית … Read more
תכנון ואנליזה של שרשרת האספקה לתמיכה ביעדים ושיפור תהליכי עבודה. בניית מדדי בקרה (KPIs) וניתוח נתונים תקופתי להנהלת השרשרת והחברה. הפקת דוחות ניהוליים וגזירת תובנות להחלטות סמנכ"ל ודרגי ניהול. בניית תחזיות מלאי וניתוח קצב מכירות בשיתוף מחלקת המכירות. בקרה ומדידת ניצולת חומרי גלם, פחת ופסולת במפעל. מעקב אחר תקציב השרשרת וביצוע בדיקות כדאיות כלכלית. דרישות: … Read more
קבוצת יעל מגייסת DataOps לארגון ציבורי גדול הממוקם בתל אביב תיאור התפקיד: – תפקיד ה-DataOps מתמקד בהקמה, תפעול ותחזוקה של תשתיות הדאטה הארגוניות, המשמשות תהליכי BI, אנליטיקה, API ופתרונות AI.– בעל/ת התפקיד אחראי/ת על זמינות, יציבות ואמינות תשתיות הדאטה, על סביבת הענן Microsoft Azure, ועל הכלים והפלטפורמות שעל גביהם פועלים תהליכי דאטה שפותחו על-ידי גורמים … Read more
Role PurposeLead Technology Governance, (TGRC) within the cybersecurity domain by implementing security policies, reducing risk, and ensuring compliance with international regulations and standardsKey ResponsibilitiesDevelop and implement Cyber TGRC frameworks Conduct risk assessments and define mitigating control Establish and maintain policies, standards and procedures aligned to ISO 27001, NIST, CIS ETC Manage compliance with GDPR, SOX, … Read more
ביצוע ביקורות וסקירה עבור רכיבי הענן בסביבות AZURE/AWS באמצעות מערכות אבטחה שונות.פיתוח התראות ב- SIEM סנטינל ותחזוקה שוטפת. הטמעה ותחזוקה של מוצרי אבטחת מידע בתחומי ענן.ניטור ושיפור מתמשך של בקרות אבטחת מידע על פי best practice.ניתוח דוחות מודיעין סייבר אודות אירועים בענן ומימוש המלצות.מענה tier 3 לאירועי אבטחת מידע בענן.ביצוע Threat hunt בסביבות ענן.הובלת POC … Read more
