לחברת העוסקת במימוש זכויות בתחום הביטוח הלאומי דרוש/ה ראש צוות תפעול
התפקיד כולל ניהול צוות נציגים בכל ההיבטים:
– אחריות על עמידה ביעדים והנעת עובדים
– קליטה וליווי מנהלי/ות תיק חדשים/ות
– ניהול שוטף של מנהלי/ות התיק
– ניהול תחום הידע המקצועי ושיפור הצוות
– ביצוע משובים ושיחות אישיות
– הטמעה ובקרה של תהליכי עבודה, בניית שגרות ניהול, הדרכות
– ניתוח דוחות ונתונים ודיווח למנהלת המחלקה
– מתן פתרונות נקודתיים לאירועים חריגים, הפקת לקחים ויישום כולל ביצועי תחקירי אירוע.
– משרה מלאה: א-ה 08:30-17:00 (קיימת גמישות) נכונות לשעות נוספות בעת הצורך
מיקום המשרה : בני ברק

מנהל/ת צוות|מנהל/ת שירות|שירות לקוחות
חולון / בת יםלוד / רמלהמודיעיןפתח תקווהראש העיןראשון לציוןתל אביב
רמת שכר
15,000
פורסם לפני 2 ימים
פורסמה ברשת
מידת ההתאמה שלי לתפקיד
התאמתך לתפקיד מחושבת על פי כישורך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)
מידע על תפקיד
מנהל הצלחת לקוחות (CSM) מבטיח שלקוחות ישיגו את התוצאות הרצויות תוך כדי שימוש במוצר או בשירות של חברה. תחומי האחריות כוללים קליטת לקוחות חדשים, מתן הדרכות למוצרים, ניטור מדדי בריאות הלקוחות וקידום חידושים ומכירות נוספות. מיומנויות חיוניות כוללות תקשורת חזקה, יכולות פתרון בעיות, אמפתיה ומיומנות בכלי CRM כמו Salesforce ופלטפורמות הצלחת לקוחות כמו Gainsight.
קורסים והכשרות להגיע לתפקיד
משרות חדשות במערכת שיכולות לעניין אותך

דין שיווק וקלייה
מלאה
אזור השרוןאילתאריאלאשקלוןבאר שבעדימונה / ערד / ים המלחהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןזכרון יעקב / בנימינהחדרהחולון / בת יםחיפהטבריהיבנהלוד / רמלהמודיעיןמטה בנימיןמעלה אדומיםנתניהעכו / נהריהפרדס חנה כרכורפתח תקווהקריותקרית גת / קרית מלאכיראש העיןראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרהתל אביב
פורסם לפני 9 שעות
חברת שקדיה מחפשת דרוש/ה מנהל/ת רשת חנויות מנוסה ומוכשר/תלרשת חנויות מובילה בפריסה ארצית דרוש/ה מנהל/ת רשת חנויות לניהול כולל של ...