לוח אפשרויות קריירה - הדרך החכמה להייטק

אנחנו מרכז שירות מהגדולים והמובילים בישראל,
ואנחנו מחפשים את ה-כוכב/ת שינהל/ת וישלוט בחוויות השירות
מה תעשי/ה אצלנו? תפקיד עם אחריות אמיתית!
כמתאם/ת שירות בכיר/ה, תהיה/י הפנים והלב של המרכז שלנו:
ניהול מעגלי שירות מלאים: ליווי הלקוח/ה מרגע הפנייה ועד סגירת מעגל מלאה,
כולל טיפול בתיקים מורכבים ומתן פתרונות יצירתיים.
בקרת איכות ו-Follow Up: אחריות על שמירת רמת שירות גבוהה במיוחד,
מעקב פרואקטיבי ושיחות "סגירת שביעות רצון" לאחר הטיפול.
פתיחת כרטיסי לקוח/עבודה, תיאום תורים, וטיפול בהיבטים המנהליים הקשורים לשהות הלקוח/ה במרכז.
5 ימי עבודה, ו לסירוגין
שכר ותנאים מעולים למתאימים/ות