מענה לפניות לקוח ואנשי המכירות של החברה
ביצוע הזמנות חדשות במערכת
מעקב וטיפול בהזמנות קיימות
טיפול באספקה מול המחסן/ייצור
מענה לנהגים
העבודה משלבת שיחות טלפוניות ובק-אופיס
Back office - אדמיניסטרציה|אדמיניסטרציה|מנהל/ת משרד|פקיד/ה
אזור השרוןהרצליה / רמת השרוןחדרהנתניה
זמנית
רמת שכר
15,000
פורסם לפני יום 1
פורסמה ברשת
מידע על תפקיד
מנהל הצלחת לקוחות (CSM) מבטיח שלקוחות ישיגו את התוצאות הרצויות תוך כדי שימוש במוצר או בשירות של חברה. תחומי האחריות כוללים קליטת לקוחות חדשים, מתן הדרכות למוצרים, ניטור מדדי בריאות הלקוחות וקידום חידושים ומכירות נוספות. מיומנויות חיוניות כוללות תקשורת חזקה, יכולות פתרון בעיות, אמפתיה ומיומנות בכלי CRM כמו Salesforce ופלטפורמות הצלחת לקוחות כמו Gainsight.
קורסים והכשרות להגיע לתפקיד
