דרוש/ה עובד/ת לתפקיד אזרח/ית ותיק/ה, עבור פקיד שומה גוש דן – רמת גן , אגף מס הכנסה ומיסוי מקרקעין
תיאור התפקיד:
-סיוע במענה לפניות טלפוניות ופניות כתובות של לקוחות רשות המסים בנושאים המקצועיים והטכניים.
-סיוע באיסוף, עיבוד וניתוח נתונים והפקת דוחות.
-העברת פניות רלוונטיות לגורמים מקצועיים אחרים ברשות המסים.
-טיפול בהפצת חומר שוטף ועוד.
דרישות:
-ניסיון בתחום העיסוק של המשרה.
-ניסיון בתחום שירות לקוחות.
-ידע ושימוש במערכות ממוחשבות לרבות יישומי אופיס
דרישות:
השכלה:
רצויה השכלה אקדמאית.
נסיון:
נתונים רצויים:
ניסיון רלוונטי בתחומי העיסוק של משרה כמתואר בפירוט המטלות בתיאור התפקיד או בתחומים בהם קיימת זיקה למטלות אלה.
יכולת עבודה במערכות ממוחשבות.
יכולת הבעה בכתב ובעל פה.
תודעת שירות גבוהה.
נסיון בשירות לקוחות.
ידיעת שפות נוספות.
היקף המשרה:
משרת אזרח/ית ותיק/ה – עד 120 שעות בחודש
חלקית
פורסם לפני יותר מחודשיים
פורסמה ברשת
