לארגון גדול ויציב מחפשים אחראי/ת תחום השירות. התפקיד כולל הובלת אסטרטגיית שירות בכל הערוצים, פיתוח והטמעת שפת שירות אחידה, אחריות על אמנת השירות ועדכונה.
כמו כן, הטמעת תפיסת שירות ממוקדת לקוח, ניתוח נתוני לקוחות ועמידה ביעדי SLA, ניטור ושיפור שביעות רצון לקוחות ושיפור ממשקים בין יחידות לטובת חווית לקוח מיטבית.
אחראי/ת תחום השירות
אזור השרוןאשקלוןבאר שבעהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןחדרהחולון / בת יםיבנהלוד / רמלהמודיעיןנתניהפתח תקווהקרית גת / קרית מלאכיראש העיןראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרהתל אביב
Malam מערכות
מנהל/ת שירות|שירות לקוחות
אזור השרוןאשקלוןבאר שבעהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןחדרהחולון / בת יםיבנהלוד / רמלהמודיעיןנתניהפתח תקווהקרית גת / קרית מלאכיראש העיןראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרהתל אביב
פורסם לפני יותר מחודשיים
פורסמה ברשת
משרות חדשות במערכת שיכולות לעניין אותך
Gtech
אזור השרוןהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןחולון / בת יםיבנהלוד / רמלהמודיעיןמעלה אדומיםפתח תקווהקרית גת / קרית מלאכיראש העיןראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרהתל אביב
פורסם לפני יותר מחודשיים
– הובלת אסטרטגיית שירות בכל הערוצים– פיתוח והטמעת שפת שירות אחידה התואמת את ערכי הארגון– אחריות על אמנת השירות ועדכונה– ...
