חברת "קליקטאק" מגייסת לתפקיד מגוון ומשמעותי המשלב:
עבודה טכנולוגית
שירות והדרכה מול לקוחות
התפקיד כולל ליווי לקוחות בשימוש במערכת, תמיכה שוטפת והטמעת תהליכי עבודה.
עבודה טכנולוגית
שירות והדרכה מול לקוחות
התפקיד כולל ליווי לקוחות בשימוש במערכת, תמיכה שוטפת והטמעת תהליכי עבודה.
תחומי אחריות:
* מתן תמיכה טכנית ושימושית ללקוחות החברה
* טיפול בפניות, תקלות ושאלות עבודה במערכת
* הדרכה והטמעה של המערכת אצל לקוחות חדשים וקיימים
* ליווי לקוחות בתהליכי עבודה ושיפור שימוש במערכת
* עבודה מול צוותי פיתוח, מוצר ושירות
* תיעוד תקלות, פתרונות ותהליכי עבודה
דרישות:
* אוריינטציה טכנולוגית גבוהה ויכולת למידה מהירה
* תקשורת בין אישית מצוינת, הסבר ברור וסבלני
* ניסיון בעבודה עם לקוחות / שירות / תמיכה – יתרון
* סדר, ארגון ויכולת סגירת מעגל
* יכולת עבודה בצוות
* עברית ברמה גבוהה – דיבור וכתיבה
* אוריינטציה טכנולוגית גבוהה ויכולת למידה מהירה
* תקשורת בין אישית מצוינת, הסבר ברור וסבלני
* ניסיון בעבודה עם לקוחות / שירות / תמיכה – יתרון
* סדר, ארגון ויכולת סגירת מעגל
* יכולת עבודה בצוות
* עברית ברמה גבוהה – דיבור וכתיבה
יתרון משמעותי:
ניסיון בתמיכה טכנית או במערכות SaaS
ניסיון בהדרכה, יישום או הטמעת מערכות
ניסיון בעבודה עם מערכות CRM / מערכת קריאות
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
