למוקד דינאמי ואנרגטי בארגון מוביל
דרוש/ה ראש צוות מכירות למוקד הטלפוני:
תיאור המשרה:
התפקיד כולל ניהול צוות נציגים בכל ההיבטים:
– אחריות על עמידה ביעדי מכירות
– קליטה וליווי נציגים חדשים
– ניהול שוטף של הנציגים
– ניהול תחום הידע המקצועי ושיפור הצוות
– ביצוע משובים ושיחות אישיות
– הטמעה ובקרה של תהליכי עבודה, בניית שגרות ניהול, הדרכות נציגים
– ניתוח דוחות ונתונים ודיווח למנהל המוקד
– מתן פתרונות נקודתיים לאירועים חריגים, הפקת לקחים ויישום כולל ביצועי תחקירי אירוע.
משרה מלאה: א'-ה' 08:00-17:00
(קיימת גמישות) נכונות לשעות נוספות בעת הצורך.
