דרוש/ה תומך/ת IT מנוסה
מיקום: רמת יוחנן | משרה מלאה, 5 ימים בשבוע
תיאור התפקיד:
דרוש/ה תומך/ת IT שיצטרף/תצטרף לצוות התומכים וייתן/תיתן מענה למשתמשים המקומיים והגלובליים של החברה.
התפקיד כולל:
התקנה ותפעול של חומרה ותוכנה (מחשבים נייחים וניידים).
תמיכה ופתרון בעיות משתמשים, מקומיים וגלובליים, כולל טלפונים חכמים.
הגדרת משתמשים חדשים, ניהול סיסמאות וגיבויים.
פתרון תקלות בתשתיות רשת ושירותי IT (כולל ציוד חדרי ישיבות).
חלוקת ותעדוף קריאות שירות לפי הסכמי SLA.
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.