לחברה מובילה בבית דגן, דרוש/ה טכנאי/ת Help desk.
עבודה במשרה מלאה וקבועה. 100% עבודה מהמשרד.
במסגרת התפקיד:
מתן שירות ותמיכה לעובדים הן בשליטה מרחוק והן בתמיכה פרונטאלית.
פתרון תקלות תפעול שונות (מערכות הפעלה ואופיס וכן אפליקציות ייעודיות של הארגון)
ביצוע התקנות מחשבים וציודי קצה וטיפול בבקשות כגון מתן הרשאות למגוון אפליקציות.
התפקיד כולל תמיכה טלפונית HD וגם עבודת שטח.
טיפול בתקלות מערכת הפעלה 10 WIN בתחנות עבודה.
תיעוד קריאות וטיפולן על ידי מערכת SYSAID.
