– ניהול נציגי שירות בצוות בתוך מוקד טלפוני
– בקרה ופיתוח מקצועי, ביצוע האזנות, משובים, בדיקות ידע מקצועי לנציגים
– ניהול ובקרה שוטפת, הפקת דוחות, הוצאת נתונים וביצועים של הצוות
– הנעת צוות ושימור מוטיבציה
– בקרה ופיתוח מקצועי, ביצוע האזנות, משובים, בדיקות ידע מקצועי לנציגים
– ניהול ובקרה שוטפת, הפקת דוחות, הוצאת נתונים וביצועים של הצוות
– הנעת צוות ושימור מוטיבציה
דרישות:
ניסיון כנציג/ה בכירה
מיומנויות תקשורת בין אישית טובות
ניסיון כנציג/ה בכירה
מיומנויות תקשורת בין אישית טובות
א'-ה' 08:00-17:00
שכר – 8500 ש"ח ברוטו
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
