לחברת הייטק דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות ותמיכה

דוברי שפות

חולון / בת יםפתח תקווהראשון לציוןתל אביב

- חסוי -

הגשת מועמדות יצירת בקשה לפגישה עם המעסיק

מוקדן/ית|נציג/ת שימור לקוחות|שירות לקוחות

חולון / בת יםפתח תקווהראשון לציוןתל אביב

דוברי שפות

רמת שכר

15,000

פורסם לפני 15 שעות

פורסמה ברשת

חברת הייטק חדשנית בצמיחה מהירה מחפשת נציג/ת שירות לקוחות ותמיכה
התפקיד כולל-
מתן מענה טלפוני לשיחות נכנסות ויוצאות בתחום השירות ללקוחות החברה
טיפול בפניות הלקוחות המגיעות מכלל הערוצים- טלפון, מייל ובוואטספ.
שירות מלא ומתמשך ללקוחות מרגע פנייתו ועד מציאת פתרון וסגירת הפנייה.
ניהול ועדכון טבלאות ונתונים בהתאם לצרכי החברה
תקשורת שוטפת עם ספק שירות במיילים, כולל תיאום, עדכון ובירור נתונים – אחת לשבוע
– שכר בסיס גבוה+בונוסים, תנאים מעולים- Happy Hour, מתנות שוות בחגים ועוד.

מידת ההתאמה שלי לתפקיד

עדכון כישורים

התאמה למשרה

התאמתך לתפקיד מחושבת על פי כישורך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)

למציאת הכשרות רלוונטיות עדכון כישורים

כישורים חסרים

Customer Servicegot it don't got itData Managementgot it don't got it

מידע על תפקיד

מנהל לקוחות

מנהל הצלחת לקוחות (CSM) מבטיח שלקוחות ישיגו את התוצאות הרצויות תוך כדי שימוש במוצר או בשירות של חברה. תחומי האחריות כוללים קליטת לקוחות חדשים, מתן הדרכות למוצרים, ניטור מדדי בריאות הלקוחות וקידום חידושים ומכירות נוספות. מיומנויות חיוניות כוללות תקשורת חזקה, יכולות פתרון בעיות, אמפתיה ומיומנות בכלי CRM כמו Salesforce ופלטפורמות הצלחת לקוחות כמו Gainsight.

קורסים והכשרות להגיע לתפקיד

שיווק באינטרנט תוך שימוש ב-AI ואוטומציות

קורס מעשי וממוקד לפיתוח מיומנויות שיווק באינטרנט, תוך שילוב טכנולוגיות AI ואוטומציה לקידום עסקים באונליין.

מכירות והשפעה

קורס מכירות מתקדם זה מקנה שיטה מובנית מבוססת שנים רבות של ניסיון מעשי והצלחות. זוהי הכשרה פרקטית המקנה כלים ומיומנויות לטיפול בהתנגדויות וסגירת עסקאות. יש כיום כ2400 משרות מכירות פתוחות בשוק בחברות וארגונים מכל הסוגים והגדלים (מכירות טלפוניות, פרונטליות, ודיגיטליות)

משרות חדשות במערכת שיכולות לעניין אותך

דרוש/ה מנהל/ת תיקי לקוחות לחברת חילן בתל אביב

חילן

דוברי שפות

אזור השרוןהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןחולון / בת יםלוד / רמלהמודיעיןפתח תקווהראש העיןראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרהתל אביב

פורסם לפני 5 שעות

למחלקת שירות לקוחות עסקיים בחילן דרוש/ה מנהל/ת תיקי לקוחות עסקיים לניהול מכלול פעילות הלקוח.התפקיד כולל: מתן שירות, חידוש חוזים, הרחבת ...

לוח אפשרויות קריירה - הדרך החכמה להייטק

לחברת הייטק דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות ותמיכה