מחפש/ת את האתגר הבא שלך בעולם השירות?
אנחנו מחפשים מנהל/ת שירות לקוחות לחטיבת הלוגיסטיקה – תפקיד מפתח בחברה מובילה בתחום הלוגיסטיקה וההפצה בישראל.
זהו תפקיד דינמי, מאתגר ומלא משמעות – הזדמנות אמיתית להוביל את תחום השירות, להשפיע על חוויית הלקוח מקצה לקצה ולנהל צוות מקצועי ומסור בסביבה חדשנית וצומחת.
מה בתפקיד?
• ניהול מוקד ומחלקת שירות לקוחות ארצית
• הובלה, הנעה ופיתוח של צוותי שירות ותפעול
• הטמעת מערכות פניות ו-CRM מתקדמות
• בניית תהליכי שירות חכמים, בקרה על מדדים ועמידה ביעדי SLA
• טיפול בסוגיות מורכבות ומתן פתרונות בזמן אמת
• עבודה חוצת ארגון מול חטיבות התפעול, המכירות וההפצה

לחברת לוגיסטיקה מובילה דרוש/ה מנהל/ת שירות
מלאה
חולון / בת יםיבנהלוד / רמלהמודיעיןמעלה אדומיםפתח תקווהקרית גת / קרית מלאכיראש העיןראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרהתל אביב
מנהל/ת מוקד|מנהל/ת שירות|שירות לקוחות
חולון / בת יםיבנהלוד / רמלהמודיעיןמעלה אדומיםפתח תקווהקרית גת / קרית מלאכיראש העיןראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרהתל אביב
מלאה
פורסם לפני יותר מחודשיים
פורסמה ברשת


