חברה המתמחה בפיתוח מערכות מים חכמות למטבח מחפשת את הכוכב/ת הבא שיצטרף/תצטרף אלינו!
מדובר במוקד בבניה וחברה בצמיחה
ניהול שוטף של צוות נציגים- צוות קטן של כ- 8 נציגים
הגדרת סטנדרטים ו- KPI
עמידה ביעדי שירות (SLA, זמן מענה, שביעות רצון לקוחות)
אפיון CRM
גיוס, הכשרה וחניכה של עובדים
הובלת תהליכי שיפור ובקרה
ניהול תקלות בזמן אמת וטיפול באירועים חריגים
מיקום המשרה בראשל"צ
מדובר במוקד בבניה וחברה בצמיחה
ניהול שוטף של צוות נציגים- צוות קטן של כ- 8 נציגים
הגדרת סטנדרטים ו- KPI
עמידה ביעדי שירות (SLA, זמן מענה, שביעות רצון לקוחות)
אפיון CRM
גיוס, הכשרה וחניכה של עובדים
הובלת תהליכי שיפור ובקרה
ניהול תקלות בזמן אמת וטיפול באירועים חריגים
מיקום המשרה בראשל"צ
דרישות:
ידע בבניית תשתיות ותהליכי עבודה
ניסיון קודם בניהול מוקד שירות /מכירות חובה
ניסיון בניהול צוות של לפחות 8 עובדים
יכולת ניהול והנעת צוות
חשיבה אנליטית ויכולת ניתוח נתונים
תקשורת בינאישית מעולה
עמידה בלחץ וריבוי משימות
משרה מלאה א-ה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
ידע בבניית תשתיות ותהליכי עבודה
ניסיון קודם בניהול מוקד שירות /מכירות חובה
ניסיון בניהול צוות של לפחות 8 עובדים
יכולת ניהול והנעת צוות
חשיבה אנליטית ויכולת ניתוח נתונים
תקשורת בינאישית מעולה
עמידה בלחץ וריבוי משימות
משרה מלאה א-ה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.