חברת סלקום Energy מגייסת מומחה/ית תפעול לאזור נתניה!
הקמת דוחות ופורטלים במערכת cognos.
בקרה על תהליכי הבילינג.
טיפול בריג'קטים של תהליכי הניוד.
שירות – במקרה הצורך הוצאת שיחה ללקוחות, תמיכה במתן שירות במייל.
מתן מענה מקצועי לנציגי שירות החשמל.
התפקיד הינו בכפוף למנהלת התפעול.
הקמת דוחות ופורטלים במערכת cognos.
בקרה על תהליכי הבילינג.
טיפול בריג'קטים של תהליכי הניוד.
שירות – במקרה הצורך הוצאת שיחה ללקוחות, תמיכה במתן שירות במייל.
מתן מענה מקצועי לנציגי שירות החשמל.
התפקיד הינו בכפוף למנהלת התפעול.
דרישות:
דרישות חובה:
שליטה ב- EXCEL ברמה גבוהה.
הכרות בסיסית עם תהליכי שירות ומכר.
נכונות לשעות עבודה מרובות.
יחסי אנוש טובים.
ראש גדול ויכולת ראיה מערכתית.
יוזמה, אחריות אישית ויכולת עבודה עצמאית.
סדר דיוק ויכולת עבודה תחת לחץ.
דרישות חובה:
שליטה ב- EXCEL ברמה גבוהה.
הכרות בסיסית עם תהליכי שירות ומכר.
נכונות לשעות עבודה מרובות.
יחסי אנוש טובים.
ראש גדול ויכולת ראיה מערכתית.
יוזמה, אחריות אישית ויכולת עבודה עצמאית.
סדר דיוק ויכולת עבודה תחת לחץ.
המשרה מיועדת לכל המינים והמגדרים.
סלקום מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
