תיאור התפקיד:
- הטמעה ומתן מענה ותמיכה במערכות מידע במגוון פלטפורמות בקרב משתמשי קצה
- עבודה ישירה מול משתמשי מפתח
- עבודה עם טכנולוגיות מתקדמות
- ממשקים עם גורמים מרובים
- עבודה על פרויקטים שונים במקביל.
דרישות התפקיד:
- ניסיון בהטמעת מערכות מידע
- ניסיון בתמיכה אפליקטיבית
- מתן שירות טכנולוגי למשתמשים פרנטאלית ומרחוק
- איסוף דרישות / איפיון טפסים תצוגות ודוחות
- יתרון לניסיון בהדרכה ו/או הטמעה של מערכות מבוססות XRM/ QFLOW SHAREPOINT
- נסיון בתחקור משתמשים ושחזור תקלות
- יתרון לניסיון בכתיבת חומרי הדרכה
