לוח אפשרויות קריירה - הדרך החכמה להייטק

דרוש/ה מנהל /ת מוקד שירות.
התפקיד כולל:
*פיתוח וניהול מערך השירות
* ניהול צוות עובדים והקניית כלים מקצועיים.
*הגדרת תחומי אחריות, עמידה ביעדים, בקרה ופיקוח.
* ניהול תהליכי עבודה, שיפור וייעול תהליכי עבודה קיימים בתוך הצוות מול ממשקים שונים בחברה.
*בניית תוכניות עבודה לטווח ארוך וטווח קצר, הגדרת יעדים לנציגים, בקרת איכות הביצוע.
*מתן מענה טלפוני ללקוחות החברה, סטנדרט שירות גבוה!
משרה מלאה
שכר הולם!
אפשרויות קידום! עבודה בסיבה מקצועית, איכותית ומשפחתית
תנאים מדהימים, סביבה הייטקסטית
* המשרה מיועדת לגברים ונשים כאחד