***מנהל פרויקט בכיר- דיסקרטי ביותר!!!!!!!
התפקיד כולל
ניהול פרויקט בתחום המוקדים ונותני שירות למגזר הציבורי
ניסיון בעבודה מול צוותי תשתיות /אבטחת מידע
ניסיון בעבודה מול ספקים חיצוניים
ליווי תהליכי במוקדים בהיבטים: גיוס כ"א, הגדרת מבנה ארגוני והגדרות תפקיד, תהליכי עבודה, מדדים ודוחות ועוד
הגדרת מיפוי וזיהוי בעיות שרות/בעיות בתהליכים מול הלקוח, בניית תכוניות עבודה ויישומן בשטח.
הובלת שינויים ארגוניים, ייעול תהליכים, בדיקות כדאיות וניתוחי מגמות, בנייה ויישום נהלים, ממשקי עבודה בין יחידות.
אחריות מלאה על הפרויקט : לו"ז, משאבים, תקציב, מדדים, ניהול סיכונים ותיעוד.
יכולת הנעה וניהול צוותי רוחב
גיבוש פתרונות ודרכי הטמעתם , בנית תכניות עבוד
עבודה מול בכירים הן בארגון והן מחוצה לו
עמידה במצבי לחץ
יצירתיות וגמישות מחשבתית
עמידה ביעדים על פי תנאי מכרז
יכולת הוצעת דוחות וניתוחם
דרישות
נסיון מעל 5 שנים לפחות בתפקיד דומה בתחום ניהול השירות וניהול צוותים
תואר ראשון רלוונטי חובה – בוגר תעשיה וניהול – יתרון
ניסון בפרויקטים בעלי תקציבים גדולים
שעות עבודה רבות
בעל שירותיות גבוהה
ניהול מוקד לשעבר והכרת CRM , IVR , call centr , ניהול ידע – יתרון
יכולת הצגה מול קהל ובעל יכול התבטאות גבוהה.
מלאה
פורסם לפני יותר מחודשיים
פורסמה ברשת
משרות חדשות במערכת שיכולות לעניין אותך
נח השמות וכח אדם
אזור השרוןאשקלוןבאר שבעהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןחדרהחולון / בת יםיבנהלוד / רמלהמודיעיןמעלה אדומיםנתניהפתח תקווהקרית גת / קרית מלאכיראש העיןראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרהתל אביב
פורסם לפני יותר מחודשיים
לחברה בנלאומית דרוש/ה מנהל /ת הקמה למפעלים בדרום ובצפון .במסגרת התפקיד:* מנהל/ת הקמה של פרויקטי הקמה ופיתוח, תשתיות ומתקני ייצור ...
