דרוש/ה מנהל /ת המרכז הלאומי לניהול התנועה (מלנ"ת) – חטיבת תפעול ואחזקה.
אגף: ניהול ובקרת תנועה
מיקום: מטה החברה
מהות התפקיד: מנהל את המרכז הלאומי לניהול התנועה (מלנ"ת) על כלל פעילויותיו בשגרה ובחירום, בין היתר: ניהול התנועה, טיפול באירועים תוך עמידה בזמני תקן והגברת בטיחותם של משתמשי הדרך.
אחראי על ניהול שוטף של כלל עובדי המלנ"ת בהתאם ליעדים והמשימות שנקבעו על ידי החברה.
תחומי אחריות וסמכות:
אחריות על ניהול שוטף של כלל עובדי המלנ"ת
אחריות על עמידה במשימות וביעדי המלנ"ת
אחריות כוללת לעמידה בלוחות זמנים ורמות שירות שהוגדרו.
אחריות על קביעת נהלי עבודה במלנ"ת לאור היעדים והתפוקות הנדרשות.
אחריות על תהליכי ההכשרה של בעלי התפקידים במלנ"ת
אחריות על התנהלות הפעלת ממשקים פנים וחוץ ארגוניים לצורך ניהול וטיפול באירועים.
אחריות על איסוף נתונים ודוחות והצפת לקחים ותובנות.
הכרת מערכות המלנ"ת ותהליכי העבודה בכלל הדיסציפלינות
אחריות על מסלול העובד משלב הקליטה במלנ"ת, פיתוח מקצועי ועד לתהליך סיום העסקה במידת הצורך.
אחריות על איוש כלל בעלי התפקידים במלנ"ת בהתאם לנדרש
ביצוע דרישות ומטלות נוספות בהתאם להוראות המנהל.
תאריך הגשת המועמדות: 24/10/2024 23:59.
אגף: ניהול ובקרת תנועה
מיקום: מטה החברה
מהות התפקיד: מנהל את המרכז הלאומי לניהול התנועה (מלנ"ת) על כלל פעילויותיו בשגרה ובחירום, בין היתר: ניהול התנועה, טיפול באירועים תוך עמידה בזמני תקן והגברת בטיחותם של משתמשי הדרך.
אחראי על ניהול שוטף של כלל עובדי המלנ"ת בהתאם ליעדים והמשימות שנקבעו על ידי החברה.
תחומי אחריות וסמכות:
אחריות על ניהול שוטף של כלל עובדי המלנ"ת
אחריות על עמידה במשימות וביעדי המלנ"ת
אחריות כוללת לעמידה בלוחות זמנים ורמות שירות שהוגדרו.
אחריות על קביעת נהלי עבודה במלנ"ת לאור היעדים והתפוקות הנדרשות.
אחריות על תהליכי ההכשרה של בעלי התפקידים במלנ"ת
אחריות על התנהלות הפעלת ממשקים פנים וחוץ ארגוניים לצורך ניהול וטיפול באירועים.
אחריות על איסוף נתונים ודוחות והצפת לקחים ותובנות.
הכרת מערכות המלנ"ת ותהליכי העבודה בכלל הדיסציפלינות
אחריות על מסלול העובד משלב הקליטה במלנ"ת, פיתוח מקצועי ועד לתהליך סיום העסקה במידת הצורך.
אחריות על איוש כלל בעלי התפקידים במלנ"ת בהתאם לנדרש
ביצוע דרישות ומטלות נוספות בהתאם להוראות המנהל.
תאריך הגשת המועמדות: 24/10/2024 23:59.
דרישות:
תואר ראשון ממוסד אקדמי מוכר על ידי המל"ג.
בעל ניסיון של שלוש שנים לפחות, בעשר השנים האחרונות, בניהול והפעלת מוקד שליטה ובקרה ו/או מוקד שרות לקוחות, בהם
מופעלים 20 מוקדנים לפחות, כאשר 5 מוקדנים מאיישים משמרת בו זמנית.
יתרונות:
ניסיון של מעל שנה בניהול והפעלת מרכזי ניהול תנועה בתשתיות תחבורה.
ניסיון של מעל שנה בניהול והפעלת מוקד מאויש לחדר שליטה ובקרה ו/או מוקד שרות לקוחות הפועל במתכונת של 24/7.
כישורים נדרשים:
בעל נכונות לשעות עבודה מאומצות וזמינות מלאה למוקד הפעיל 24/7.
בעל נסיון וידע בשימוש במערכות מחשב.
בעל תקשורת בין אישית טובה ויכולת לשיתוף פעולה
יכולת לנהל צוות ולהניע עובדים.
יכולת לקבלת החלטות, יוזמה ופרואקטיביות.
בעל יכולת תפקוד גבוהה בתנאי לחץ. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
תואר ראשון ממוסד אקדמי מוכר על ידי המל"ג.
בעל ניסיון של שלוש שנים לפחות, בעשר השנים האחרונות, בניהול והפעלת מוקד שליטה ובקרה ו/או מוקד שרות לקוחות, בהם
מופעלים 20 מוקדנים לפחות, כאשר 5 מוקדנים מאיישים משמרת בו זמנית.
יתרונות:
ניסיון של מעל שנה בניהול והפעלת מרכזי ניהול תנועה בתשתיות תחבורה.
ניסיון של מעל שנה בניהול והפעלת מוקד מאויש לחדר שליטה ובקרה ו/או מוקד שרות לקוחות הפועל במתכונת של 24/7.
כישורים נדרשים:
בעל נכונות לשעות עבודה מאומצות וזמינות מלאה למוקד הפעיל 24/7.
בעל נסיון וידע בשימוש במערכות מחשב.
בעל תקשורת בין אישית טובה ויכולת לשיתוף פעולה
יכולת לנהל צוות ולהניע עובדים.
יכולת לקבלת החלטות, יוזמה ופרואקטיביות.
בעל יכולת תפקוד גבוהה בתנאי לחץ. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
