מנהל/ת מערך שירות לתפקיד רוחבי ומאתגר
לקבוצת חברות מובילה בתחום התיירות, מהגדולות בישראל, דרוש/ה מנהל/ת מערך שירות לתפקיד רוחבי ומאתגר.
התפקיד כולל:
אחריות על ניהול מערך השירות ללקוחות הפרטיים והעסקיים בחברה – תוך בנייה והטמעת תהליכי עבודה במוקדי החברה ומחוצה לה, שיפור מתמיד של מערך השירות הארגוני וחווית הלקוח, הובלת סינרגיה חוצת מוקדים וסנכרון בין ממשקים, יישום תהליכי בקרה והאחדת שירות.
העבודה הינה במשרדי החברה בת"א.
