• ניהול מקצועי ואישי של מיקור החוץ
• ניהול פעילות קשל"ק במערך
• אחריות על עמידה ביעדי התחום כולל יעדי איכות המכר.
• בניית תכניות עבודה שנתיות ,רבעוניות , חודשיות
• אחריות על ייזום ויישום, הטמעה ובקרה של תהליכי העבודה ו/או שינויים ושיפורים בתהליכי עבודה קיימים.
• קיום שיגרת ניהול: ביצוע ניתוחים ,הפקת משמעויות ומתן משובים למנהלי הפעילויות השונות שתחת אחריותו.
• איתור הזדמנויות עסקיות
• אחריות על מקצועיות והרחבת הידע המקצועי הקיים.
מנהל/ת פעילות אאוטסורסינג וקשרי לקוחות
דוברי שפות
זכרון יעקב / בנימינהחיפהטבריהיוקנעם / רמת ישיעכו / נהריהפרדס חנה כרכורקריות
כללית מושלם
מכירות|מנהל/ת מוקד|מנהל/ת צוות
זכרון יעקב / בנימינהחיפהטבריהיוקנעם / רמת ישיעכו / נהריהפרדס חנה כרכורקריות
דוברי שפות
רמת שכר
15,000
פורסם לפני יותר מחודשיים
פורסמה ברשת
מידת ההתאמה שלי לתפקיד
התאמתך לתפקיד מחושבת על פי כישורך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)
מידע על תפקיד
מנהל הצלחת לקוחות (CSM) מבטיח שלקוחות ישיגו את התוצאות הרצויות תוך כדי שימוש במוצר או בשירות של חברה. תחומי האחריות כוללים קליטת לקוחות חדשים, מתן הדרכות למוצרים, ניטור מדדי בריאות הלקוחות וקידום חידושים ומכירות נוספות. מיומנויות חיוניות כוללות תקשורת חזקה, יכולות פתרון בעיות, אמפתיה ומיומנות בכלי CRM כמו Salesforce ופלטפורמות הצלחת לקוחות כמו Gainsight.
קורסים והכשרות להגיע לתפקיד
משרות חדשות במערכת שיכולות לעניין אותך
רשת מלונות פתאל
דוברי שפות
אזור השרוןאילתאשקלוןבאר שבעדימונה / ערד / ים המלחהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןזכרון יעקב / בנימינהחדרהחולון / בת יםחיפהטבריהלוד / רמלהמודיעיןנתניהעכו / נהריהפרדס חנה כרכורפתח תקווהקריותקרית גת / קרית מלאכיראש העיןראשון לציוןתל אביב
פורסם לפני שבוע 1
הזדמנות לקחת חלק בלב הפעילות!תחומי אחריות:סיוע וניהול שוטף של המוקד במהלך המשמרתמתן תמיכה מקצועית וניהולית לנציגי השירות בזמן אמתטיפול בפניות ...
