ניהול צוות הנציגים במרכז השירות . הנעת העובדים והובלה לעמידה ביעדי השרות והמכירה
ניהול יום העבודה – חלוקת העבודה ועמידה בקצב הביצוע .
עזרה מקצועית לנציגים בזמן משמרת
אחריות על תפקוד תקין של המרכז ועמידה ביעדים יחד עם מנהל המרכז.
אחריות כוללת על מרכז השרות והמכירה בהיעדר מנהל
* העסקה במיקור חוץ*
