ראש/ת צוות מוקד שירות לחברה ענקית בבאר שבע
תקן זמני עם אופציה לקבוע
תיאור התפקיד:
ניהול של 10-12 נציגי שירות, מקצועית ואישית – העברת תדריכים שוטפים, הנעה ויצירת מוטיבציה בקרב הנציגים,
האזנות וביצוע משוב באופן קבוע, שיפור מיומנויות וחידוד מקצועיות, רווחה ואירועי צוותים, ניתוח אירועים, דו"ח חקר מקרה, ניתוח תביעות, בניית תכנית עבודה ויעדים, התוויית מדיניות ואסטרטגיה.
עבודה מול ממשקים שונים בחברה.
תנאים:
משרה מלאה ימי א'-ה' 08:00-17:00 עם נכונות לשעות נוספות.
יש לציין ציפיות שכר.
דרישות:
ניסיון מוכח בניהול צוותי שירות.
יכולות אימון ומשוב.
יכולות ניתוח דו"חות ניהוליים, הסקת מסקנות ופעולות המשך.
זמינות לשעות עבודה אינטנסיביות.
חלקיתמלאה
פורסם לפני יותר מחודשיים
פורסמה ברשת
