דרוש/ה מנהל /ת שירות למוסך מוביל בחיפה
על התפקיד:
ניהול והובלת צוות יועצי שירות (גיוס, הדרכה, חניכה)
קביעת נהלי עבודה ושיפור מתמיד בתהליכים
עמידה ביעדים מדידים (שביעות רצון לקוחות, זמני טיפול, איכות)
ממשק מול מחלקות המוסך
הטמעת תרבות שירותית ברמה גבוהה
משרה מלאה (כולל ימי שישי)
תנאים מצוינים
סביבת עבודה מקצועית ויציבה
על התפקיד:
ניהול והובלת צוות יועצי שירות (גיוס, הדרכה, חניכה)
קביעת נהלי עבודה ושיפור מתמיד בתהליכים
עמידה ביעדים מדידים (שביעות רצון לקוחות, זמני טיפול, איכות)
ממשק מול מחלקות המוסך
הטמעת תרבות שירותית ברמה גבוהה
משרה מלאה (כולל ימי שישי)
תנאים מצוינים
סביבת עבודה מקצועית ויציבה
דרישות:
ניסיון ניהולי מינימום שנתיים חובה
ניהול צוותי שירות חובה
יכולת הובלה ושיפור ביצועים
אוריינטציה שירותית גבוהה ופתרון בעיות
שליטה במערכות מחשוב לניהול שירות
סדר וארגון מצוינים
ניסיון בענף הרכב יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
ניסיון ניהולי מינימום שנתיים חובה
ניהול צוותי שירות חובה
יכולת הובלה ושיפור ביצועים
אוריינטציה שירותית גבוהה ופתרון בעיות
שליטה במערכות מחשוב לניהול שירות
סדר וארגון מצוינים
ניסיון בענף הרכב יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
