איך יראה היום שלך:
ניהול צוות השרות- עמידה ביעדים, ניהול ממשקים ועוד.
ניהול מסע לקוח- טיפול בהתנגדויות, שירות ועוד.
עמידה בסטנדרטים של היצרן
אחריות לעמידה ביעדי כניסות
ניהול ממשק עם מחלקות שונות וכן אולם תצוגה
דרישות:
מה תביא.י איתך:
מה תביא.י איתך:
ניסיון בניהול צוות עובדים בתחום השרות חובה
ניסיון מעולם הרכב- חובה
ניסיון בניהול ממשקים, טיפול בתלונות לקוח ועוד
יכולת ניהול שיחה/ כתיבה באנגלית מול לקוח ברמה טובה
שליטה במערכות מחשוב, הפקת דו"חות (EXCEL)
יכולת הובלת והטמעת תהליכים חדשים
א'-ה' 07:30- 17:00, ו' 07:30-13:00 לסירוגין המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
