מנהל /ת תיק לקוחות אחראי /ת על יצירת קשרים ארוכי טווח עם לקוחות החברה, שימור לקוחות קיימים והרחבת הפעילות מולם תוך עמידה ביעדי המכירות החודשיים
הוא משמש כנקודת הקשר המרכזית בין הלקוח לבין הארגון, ומוודא שהצרכים של הלקוח נענים בצורה הטובה ביותר תוך שמירה על שביעות רצון גבוהה ומיקסום פוטנציאל עסקי.
הוא משמש כנקודת הקשר המרכזית בין הלקוח לבין הארגון, ומוודא שהצרכים של הלקוח נענים בצורה הטובה ביותר תוך שמירה על שביעות רצון גבוהה ומיקסום פוטנציאל עסקי.
תחומי אחריות עיקריים:
*ניהול שוטף של תיקי לקוחות קיימים.
*טיפול בפניות לקוחות ומתן מענה מקצועי.
*זיהוי צרכים והזדמנויות למכירה או הרחבת שירותים.
*בנייה ושימור של קשרי אמון עם לקוחות.
*עבודה מול מחלקות פנימיות (מכירות, שירות, כספים וכו').
*מעקב אחר ביצועים ומדדי שביעות רצון.
*עמידה ביעדי מכירות
דרישות:
*יכולות בין-אישיות גבוהות ושירותיות.
*כישורי תקשורת, עבודה בצוות וניהול משא ומתן.
*יתרון לניסיון קודם בניהול לקוחות או מכירות.
*המשרה במשרדינו בתל אביב.
– המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
*יכולות בין-אישיות גבוהות ושירותיות.
*כישורי תקשורת, עבודה בצוות וניהול משא ומתן.
*יתרון לניסיון קודם בניהול לקוחות או מכירות.
*המשרה במשרדינו בתל אביב.
– המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
