נציג /ת שירות למוקד מוביל בנשר!

מלאה

חיפהטירת כרמלנשר

חיפהטירת כרמלנשר

מלאה

רמת שכר

15,000

פורסם לפני 5 שעות

פורסמה ברשת

למוקד מצליח בנשר, דרוש/ה נציג/ת שירות.

התפקיד כולל:
מתן מענה בשירות ללקוחות החברה, שיחות נכנסות, דגש על סגירת מעגל טיפול ומתן פתרון ללקוח, הצעת שדרוג לסיבים חשמל / מובייל בשיחות.

א-ה, 8-15

דרישות:
ניסיון בתחום השירות – חובה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

מידת ההתאמה שלי לתפקיד

עדכון כישורים

התאמה למשרה

התאמתך לתפקיד מחושבת על פי כישורך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)

למציאת הכשרות רלוונטיות עדכון כישורים

כישורים חסרים

Call Handling (23.5%)got it don't got itCustomer Service (23.5%)got it don't got itProblem Solving (29.4%)got it don't got itSales (23.5%)got it don't got it

מידע על תפקיד

מנהל לקוחות

מנהל הצלחת לקוחות (CSM) מבטיח שלקוחות ישיגו את התוצאות הרצויות תוך כדי שימוש במוצר או בשירות של חברה. תחומי האחריות כוללים קליטת לקוחות חדשים, מתן הדרכות למוצרים, ניטור מדדי בריאות הלקוחות וקידום חידושים ומכירות נוספות. מיומנויות חיוניות כוללות תקשורת חזקה, יכולות פתרון בעיות, אמפתיה ומיומנות בכלי CRM כמו Salesforce ופלטפורמות הצלחת לקוחות כמו Gainsight.

קורסים והכשרות להגיע לתפקיד

שיווק דיגיטלי אוטומציות&AI

מסלול הכשרה שמכשיר משווקים דיגיטליים לעבודה בעולם האמיתי כזה שמבוסס על דאטה, יצירתיות, טכנולוגיה וכלי AI מתקדמים

מכירות והשפעה

קורס מכירות מתקדם זה מקנה שיטה מובנית מבוססת שנים רבות של ניסיון מעשי והצלחות. זוהי הכשרה פרקטית המקנה כלים ומיומנויות לטיפול בהתנגדויות וסגירת עסקאות. יש כיום כ2400 משרות מכירות פתוחות בשוק בחברות וארגונים מכל הסוגים והגדלים (מכירות טלפוניות, פרונטליות, ודיגיטליות)

משרות חדשות במערכת שיכולות לעניין אותך

נציג /ת שירות לקוחות

מלאה

פתח תקווהראשון לציוןשוהם

פורסם לפני 5 שעות

לקבוצת ניסקו יבואנית מזגני מיצובישי אלקטריק דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות.מזמינים אותך להצטרף לחברה ותיקה ומובילה בתחומה! העבודה כוללת מענה טלפוני ללקוחות ...

לוח אפשרויות קריירה - הדרך החכמה להייטק

נציג /ת שירות למוקד מוביל בנשר!