לוח אפשרויות קריירה - הדרך החכמה להייטק

לקבוצת חברות מובילה דרוש.ה תומך.ת הלפ דסק.
במסגרת התפקיד:
תמיכת משתמשים ועבודה בסביבת ווינדוס ו VMWARE:
– מענה לפניות בנושאי מיחשוב- טיפול בציוד וטלפוניה
– הגדרת ופתיחת משתמשים חדשים וסגירתם
– הדרכת משתמשים על סביבת העבודה המיחשובית
– פתיחת פניות במערכת ייעודית לתיעוד ומעקב טיפול בפנייה
– טיפול בבעיות הגדרת פרופיל משתמש
– שיחרור ונעילה של משתמשים, איפוס סיסמאות
– הגדרת משתמשים לחיבור מרחוק
– אבטחת מידע סלולרי MDM (מובייל דבייס מנג’מנט)
– תמיכה במשתמשי קצה באפליקציות באירגון, פנייה לספקי התכנה ומעקב אחר סגירת הפנייה וטיפול בתקלה.