במסגרת התפקיד:
ניתוח דרישות המערכתיות
ביצוע אינטגרציה למערכות Collaboration וטלפוניה (שילוב של מערכות טלפוניה, תוכנה וסיסטם)
מימוש וביצוע בדיקות במעבדות המערכת
ידע בתחום התוכנה וידע בתחום סיסטם (מחשוב, תקשורת, ווירטואליזציה)
דיווח על תקלות ובעיות ופתרונן בשיתוך מפתחי מערכת ה-Collaboration
השתתפות באינטגרציות במעבדה והטמעה באתרי הלקוח