מגיעים מתחום ההדרכה? בעלי ניסיון לא רק בהדרכה, אלא גם ביצירת התכנים ובעלי ניסיון בהפקת קורסי הכשרה? זוהי משרת החלומות שלכם!
הזדמנות חד פעמית להשתלב בחברת הייטק ענקית שתייצר לכם עניין, אתגר ופיתוח אישי!
הזדמנות חד פעמית להשתלב בחברת הייטק ענקית שתייצר לכם עניין, אתגר ופיתוח אישי!
חברת תקשורת מובילה היושבת באיירפורט סיטי מחפשת Contact Center Technical Instructor!
התפקיד כולל:
ליצור קורסים והסמכות טכניות מעשיות.
להיות הפונקציה הניהולית הבלעדית שמובילה את תוכניות ההכשרה, הקורסים וההסמכות עבור פתרון Voca CIC (פלטפורמת AI לניהול שיחה קולית).
לעבוד עם אנשי המחלקות השונות בחברה ועם בעלי ידע חיצוניים לחברה בכדי ליצור תכני הדרכה מקצועיים ומדוייקים למוצר.
דרישות:
מינימום ניסיון של 3 שנים בתחום ה-SaaS או הדרכת יישומי IT ארגוניים – חובה
ניסיון בפיתוח והעברת קורסים טכנולוגים והסמכות – חובה
יכולת תקשורת מצוינת באנגלית בכתב ובעל פה – חובה
יכולות הדרכה, שירותיות, הבנה עסקית, סדר וארגון, עבודה בריבוי משימות – חובה
ניסיון ב-Contact Center – יתרון
ניסיון עם Microsoft Teams Phone – יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
מינימום ניסיון של 3 שנים בתחום ה-SaaS או הדרכת יישומי IT ארגוניים – חובה
ניסיון בפיתוח והעברת קורסים טכנולוגים והסמכות – חובה
יכולת תקשורת מצוינת באנגלית בכתב ובעל פה – חובה
יכולות הדרכה, שירותיות, הבנה עסקית, סדר וארגון, עבודה בריבוי משימות – חובה
ניסיון ב-Contact Center – יתרון
ניסיון עם Microsoft Teams Phone – יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
