כדי לראות תפקידים מתאימים עליך להוסיף כישורים בפרופיל האישי במערכת COB.
ההרשמה והשימוש חינם!
מעולה, רוצה להירשם
הנדסה|מהנדס תמיכה|תוכנה|תמיכה טכנית - תוכנה
פורסם לפני 3 שבועות
פורסמה ברשת
searching for a Technical Support Engineer to join our Customer Support team. The Technical Support Engineer manages customer issues to ensure that they are resolved quickly and satisfactorily. He or she also works to mentor and lead others on the support team, to improve customer support processes, to maintain strong customer satisfaction, and to influence the product roadmap. As a member of a small and dynamic company, he or she also gets involved in other activities such as technical assistance to the Sales team, helping customers integrate OSPWAT products, helping to test and assess new products and product releases, and other special projects. We are looking for an energetic and motivated person who likes interacting with customers, tinkering with software, learning about new technologies, and doing what it takes, to contribute to quick growth.

What You Will Be Doing

Customer Issue Management:
Review and prioritize the queue of open tickets, ensuring timely resolution of each issue.
Track customer status for each ticket, including support level, previous interactions, and satisfaction level.
Investigate and research customer-reported issues, striving to recreate and resolve them promptly.
Collaborate with internal departments, such as Product Development, Finance, Legal, etc., as needed to address customer requests in a coordinated and efficient manner.
Provide responsive phone and chat support to address customer queries and concerns.
Documentation and Reporting:
Ensure comprehensive documentation of all customer interactions, updates, and resolutions in the ticketing system.
Maintain proper attributes and tags for tickets, facilitating efficient tracking and reporting.
Create and update customer-facing knowledge base articles to aid in issue resolution and self-help for customers.
Continuous Improvement.
Proactively enhance technical knowledge and proficiency in products.
Collaborate with cross-functional teams to contribute insights and feedback for product improvement.

Requirements:
Bachelor's degree in Computer Science.
Excellent communication skills in English, both verbal and written.
Strong problem-solving abilities and attention to detail.
Familiarity with ticketing systems and customer support tools.
Proficiency in Windows and Windows Server environments.
Knowledge of networking principles and protocols.

This position is open to all candidates.
משרות חדשות במערכת שיכולות לעניין אותך
אי אס די די תקשורת בע"מ
מלאהמשמרות
אזור השרוןהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןחדרהחולון / בת יםלוד / רמלהמודיעיןנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציוןתל אביב
פורסם לפני 2 שבועות
לחברת פינטק מובילה דרוש/ה נציג/ה בק אופיס דובר/ת ערבית ואנגלית.משרה מלאה, במשמרות של 9 שעות בין השעות: 08:00 ל 20:00 ...
TELEFIRE
אזור השרוןהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןחדרהחולון / בת יםיבנהלוד / רמלהמודיעיןנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרהתל אביב
פורסם לפני 2 שבועות
We're Hiring: Experienced Help Desk Technician – Immediate Start!We're looking for a skilled and experienced Help Desk Technician to join ...
JOBS Ai
משמרותעבודה מהבית
אזור השרוןאילתאריאלאשקלוןבאר שבעדימונה / ערד / ים המלחהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןזכרון יעקב / בנימינהחדרהחולון / בת יםחיפהטבריהיבנהלוד / רמלהמודיעיןמטה בנימיןמעלה אדומיםנתניהעכו / נהריהפרדס חנה כרכורפתח תקווהקריותקרית גת / קרית מלאכיראש העיןראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרהתל אביב
פורסם לפני 2 שבועות
רוצה להרוויח כסף מכל מקום בעולם? אם תיירות תמיד הייתה התשוקה שלך ואם חשבת פעם איך לשלב חופש עם קריירה ...
JOBS Ai
משמרותעבודה מהבית
אזור השרוןאילתאריאלאשקלוןבאר שבעדימונה / ערד / ים המלחהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןזכרון יעקב / בנימינהחדרהחולון / בת יםחיפהטבריהיבנהלוד / רמלהמודיעיןמטה בנימיןמעלה אדומיםנתניהעכו / נהריהפרדס חנה כרכורפתח תקווהקריותקרית גת / קרית מלאכיראש העיןראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרהתל אביב
פורסם לפני 2 שבועות
מחפש/ת אתגר חדש ומספק בתחום התיירות? סוגרים לחברים ומשפחה חופשות כל הזמן? בואו לעבוד מהבית בתחום התיירות והנופש!רווחים גבוהים במיוחד! ...
אימפורט פור יו
מלאה
חולון / בת יםיבנהלוד / רמלהמודיעיןפתח תקווהראש העיןראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרהתל אביב
פורסם לפני 2 שבועות
לחברת גדולה בתחום יבוא מוצרי מזון בפארק תעשיות לב הארץ (ראש העין)דרוש/ה סוכן/ת מכירות שטח – לאזור הדרום תיאור התפקיד:אחריות ...
מטרו מוטור
אזור השרוןהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןנתניהפתח תקווהראש העין
פורסם לפני 2 שבועות
מתן מענה טלפוני ופרונטלי ללקוחות המוסךקליטת לקוחות וסגירת כרטיסי עבודהניהול יומן טיפוליםביצוע גבייה והפקת חשבוניות ימים א-ה 7:00-16:30 , ללא ...
אורון אחזקות והשקעות
באר שבעדימונה / ערד / ים המלחקרית גת / קרית מלאכי
פורסם לפני 2 שבועות
קבוצת אורון מתרחבת ומגייסת אחראי/ת בקרת מפעלי בטון למשרת לילה במשרדינו בבאר שבע.** משרה גמישה- מתאימה לסטודנטים! במסגרת התפקיד:מעקב בזמן ...
קבוצת שלמה SIXT
מלאה
תל אביב
פורסם לפני 2 שבועות
לקבוצת הרכב המובילה בארץ  דרוש/ה מנהל/ת צי בראשל"צ מערבאחריות על צי הרכב, ניהול דו"חות ומעקב על צי הרכבים, בקרה ומשוב לאחר סיום ...
JOBS Ai
משמרותעבודה מהבית
אזור השרוןאילתאריאלאשקלוןבאר שבעדימונה / ערד / ים המלחהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןזכרון יעקב / בנימינהחדרהחולון / בת יםחיפהטבריהיבנהלוד / רמלהמודיעיןמטה בנימיןמעלה אדומיםנתניהעכו / נהריהפרדס חנה כרכורפתח תקווהקריותקרית גת / קרית מלאכיראש העיןראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרהתל אביב
פורסם לפני 2 שבועות
רוצה להרוויח כסף מכל מקום בעולם? אם תיירות תמיד הייתה התשוקה שלך ואם חשבת פעם איך לשלב חופש עם קריירה ...
שני יעקובי
חולון / בת יםתל אביב
פורסם לפני 2 שבועות
נציגת אונליין להענקת שירות ותמיכה בצ'אט אונליין, רשתות חברתיות, מייל וכו.משרה מלאה בסטודיו שלנו עם צוות בנות מושלמות
שני יעקובי
חולון / בת יםתל אביב
פורסם לפני 2 שבועות
נציגת אונליין להענקת שירות ותמיכה בצ'אט אונליין, רשתות חברתיות, מייל וכו.משרה מלאה בסטודיו שלנו עם צוות בנות מושלמות
שני יעקובי
חולון / בת יםתל אביב
פורסם לפני 2 שבועות
נציגת אונליין להענקת שירות ותמיכה בצ'אט אונליין, רשתות חברתיות, מייל וכו.משרה מלאה בסטודיו שלנו עם צוות בנות מושלמות
שני יעקובי
חולון / בת יםתל אביב
פורסם לפני 2 שבועות
נציגת אונליין להענקת שירות ותמיכה בצ'אט אונליין, רשתות חברתיות, מייל וכו.משרה מלאה בסטודיו שלנו עם צוות בנות מושלמות
שני יעקובי
חולון / בת יםתל אביב
פורסם לפני 2 שבועות
נציגת אונליין להענקת שירות ותמיכה בצ'אט אונליין, רשתות חברתיות, מייל וכו.משרה מלאה בסטודיו שלנו עם צוות בנות מושלמות
שני יעקובי
חולון / בת יםתל אביב
פורסם לפני 2 שבועות
נציגת אונליין להענקת שירות ותמיכה בצ'אט אונליין, רשתות חברתיות, מייל וכו.משרה מלאה בסטודיו שלנו עם צוות בנות מושלמות
הצגת משרות נוספות
שימו לב: זה טווח השכר הממוצע לסוג תפקיד בשוק רק המעסיק יקבע את השכר בפועל.
בחירת כישורים
סמן את הכישורים שיש לכם
הצג את פרטי הכישורים שלך במהירות למעסיקים על ידי מילוי פרטים