תיאור התפקיד:
מתן מענה מקצועי לנציגי המוקד בעולמות הטכנאים
חניכה, ליווי וביצוע שיחות אחראי
אחריות כוללת לשביעות רצון לקוחות המוקד
אחריות לניהול האינבוקסים ועמידה ברמת השירות שהוגדרה ללקוח
ניהול לעמידה ביעדים צוותים והוצאת דוחות שוטפים.
יוזמה והנעת תהליכים לשיפור
דרישות תפקיד :
ותק בתפקיד נוכחי חצי שנה- חובה
ניסיון בעולם הטכנאים- יתרון
היכרות עם מערכת -MY TECHיתרון
יחסי אנוש טובים ויכולת הנעת הצוות לעמידה ביעדים
עבודה בתנאי לחץ ויכולת ביצוע מספר משימות במקביל
העבודה במשרה מלאה בראש העין
העבודה במשמרות בין השעות 07:00-21:00
מנהל מגייס : אביב כוכבי
ניתן להגיש מועמדות פנימית עד ה11.12.2023
פורסם לפני יותר מחודשיים
פורסמה ברשת
משרות חדשות במערכת שיכולות לעניין אותך
פילת מקב' היי קפיטל
אזור השרוןאריאלהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןחדרהחולון / בת יםלוד / רמלהמודיעיןמטה בנימיןנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציוןתל אביב
פורסם לפני יותר מחודשיים
לחברת תיירות מובילה דרוש/ה מנהל/ת מוקד מכירותבמסגרת התפקיד:ניהול צוות נציגים במגוון הבטים: עמידה בייעדי מכירות, פיקוח על תהליכי מכירה, הפקה, ...
- חסוי -
אזור השרוןאילתאשקלוןבאר שבעדימונה / ערד / ים המלחהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןזכרון יעקב / בנימינהחדרהחולון / בת יםחיפהטבריהיבנהיוקנעם / רמת ישילוד / רמלהמודיעיןנתניהעכו / נהריהפרדס חנה כרכורפתח תקווהקריותקרית גת / קרית מלאכיראש העיןראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרהתל אביב
פורסם לפני יותר מחודשיים
Responsibilities: Lead a team of helpdesk technicians in Israel and overseas to ensure smooth operations across the organization. Generate regular ...
