Technical Support Specialist | Ramat Gan
בקצרה:
מתן תמיכה טכנית ומקצועית לבעלי עסקים המשתמשים במערכות ERP, CRM ו-POS.
התפקיד כולל ליווי והדרכת לקוחות לשימוש יעיל במערכת (לא רק "כיבוי שריפות", אלא הדרכה ).
תנאי משרה:
מיקום: רמת גן (מתחם הבורסה).
שעות: א'-ה', 09:00-18:00.
זמינות: ימי שישי בסבב (אחת לשלושה שבועות).
מה עושים ביומיום?
מענה טכני איכותי בטלפון, מייל ו-WhatsApp.
פתרון תקלות תוכנה במערכות ניהול עסק.
הדרכת בעלי עסקים על הגדרות מערכת ושיטות עבודה מומלצות.
ניהול ותיעוד קריאות שירות ברמה גבוהה.
קו"ח למייל.
בקצרה:
מתן תמיכה טכנית ומקצועית לבעלי עסקים המשתמשים במערכות ERP, CRM ו-POS.
התפקיד כולל ליווי והדרכת לקוחות לשימוש יעיל במערכת (לא רק "כיבוי שריפות", אלא הדרכה ).
תנאי משרה:
מיקום: רמת גן (מתחם הבורסה).
שעות: א'-ה', 09:00-18:00.
זמינות: ימי שישי בסבב (אחת לשלושה שבועות).
מה עושים ביומיום?
מענה טכני איכותי בטלפון, מייל ו-WhatsApp.
פתרון תקלות תוכנה במערכות ניהול עסק.
הדרכת בעלי עסקים על הגדרות מערכת ושיטות עבודה מומלצות.
ניהול ותיעוד קריאות שירות ברמה גבוהה.
קו"ח למייל.
דרישות:
ניסיון: שירות לקוחות/תמיכה (מוקד טלפוני – יתרון משמעותי).
יכולת הדרכה : יכולת להסביר מושגים טכניים בצורה פשוטה וסבלנית.
זיקה טכנולוגית: היכרות או עניין בעולם התוכנה (SaaS/ ERP /POS) – יתרון משמעותי.
שפות: עברית שפת אם ואנגלית ברמה גבוהה (קריאה/כתיבה/דיבור).
מחפשים מישהו/י עם:
ראש גדול, יכולת פתרון בעיות (Problem-solver), סדר וארגון, ויכולת לעבוד בסביבה דינמית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
ניסיון: שירות לקוחות/תמיכה (מוקד טלפוני – יתרון משמעותי).
יכולת הדרכה : יכולת להסביר מושגים טכניים בצורה פשוטה וסבלנית.
זיקה טכנולוגית: היכרות או עניין בעולם התוכנה (SaaS/ ERP /POS) – יתרון משמעותי.
שפות: עברית שפת אם ואנגלית ברמה גבוהה (קריאה/כתיבה/דיבור).
מחפשים מישהו/י עם:
ראש גדול, יכולת פתרון בעיות (Problem-solver), סדר וארגון, ויכולת לעבוד בסביבה דינמית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
