לאלעד מערכות דרוש/ה מדריך מטמיע /ת ותומכ/ת למשרד גדול ומוביל!
במסגרת התפקיד סיפוק תמיכה, לפתור תקלות במערכות, לתעד פניות, להעביר תקלות לצוותים המקצועיים של האגף / אל מול ספקי חוץ, מעקב אחר באגים ותקלות וטיפולם לשם יציבות המערכות ושירות יעיל למשתמשי המערכת
ליווי פרויקטים באמצעות הטמעות והדרכות (אישיות, קבוצתיות, טלפוניות, וישיבות וירטואליות כגון זום/גוגל מיט), כתיבת מדריכים ויצירת סרטוני הדרכה למשתמש ועוד
משרה מלאה בתל אביב הכולל נסיעות לירושלים
במסגרת התפקיד סיפוק תמיכה, לפתור תקלות במערכות, לתעד פניות, להעביר תקלות לצוותים המקצועיים של האגף / אל מול ספקי חוץ, מעקב אחר באגים ותקלות וטיפולם לשם יציבות המערכות ושירות יעיל למשתמשי המערכת
ליווי פרויקטים באמצעות הטמעות והדרכות (אישיות, קבוצתיות, טלפוניות, וישיבות וירטואליות כגון זום/גוגל מיט), כתיבת מדריכים ויצירת סרטוני הדרכה למשתמש ועוד
משרה מלאה בתל אביב הכולל נסיעות לירושלים
דרישות:
דרישות:
ניסיון בטיפול בתקלות תפעול מחשוביות
ניסיון בהדרכה והטמעה של מערכות מול משתמשי קצה.
יכולת עבודה בצוות ויחסי אנוש מעולים.
ידע מעמיק ביישומי האופיס השונים ובפרט בתוכנות Word, Excel ו-PowerPoint
עדיפות לרקע בניתוח מערכות וקריאת מסמכי איפיון
ניסיון בעבודה מול צוותי טכנולוגיות ופיתוח בתמיכה בערכות מחשוב
ניסיון בהטמעת מערכות Sales Force המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
דרישות:
ניסיון בטיפול בתקלות תפעול מחשוביות
ניסיון בהדרכה והטמעה של מערכות מול משתמשי קצה.
יכולת עבודה בצוות ויחסי אנוש מעולים.
ידע מעמיק ביישומי האופיס השונים ובפרט בתוכנות Word, Excel ו-PowerPoint
עדיפות לרקע בניתוח מערכות וקריאת מסמכי איפיון
ניסיון בעבודה מול צוותי טכנולוגיות ופיתוח בתמיכה בערכות מחשוב
ניסיון בהטמעת מערכות Sales Force המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
