עבודה בצוות טכנאים האחראים על תמיכה וסיוע למשתמשים בשימוש באפליקציות מערכתיות, ניתוב וטיפול בתקלות, ניהול משתמשים לרבות הרשאות, בקרה ותפעול של תהליכים, התקנה ,תפעול ופתרון תקלות חומרה ותוכנה, כולל ציוד היקפי ותיקון תקלות במדפסות , תחנות עבודה וציוד קצה, ציוד מחשוב ומערכות הפעלה, השתלטות מרחוק לטיפול בתקלות.
