הגדרת תפקיד:
ביצוע וניתוח של מודל התגמול למוקדים באגף
ניתוחים אגפיים- נתוני לקוחות/פניות/שירותים/מגמות
בניית דשבורד במערכת QLIK SENSE
מתן תמיכה למוקדים בנתונים שוטפים
בחינת מדדי ביצוע לאורך זמן
תחזוקת מודל תגמול- ביצוע שינויים ובחינה לאורך זמן
הכנת סקירת נתונים וניתוח מאקרו ומיקרו
ניתוח ומעקב אחר נתוני הנציגים/המוקדים/האגף
הכנת ניתוחים ותובנות לפורומים עם דרגים בכירים
ביצוע וניתוח של מודל התגמול למוקדים באגף
ניתוחים אגפיים- נתוני לקוחות/פניות/שירותים/מגמות
בניית דשבורד במערכת QLIK SENSE
מתן תמיכה למוקדים בנתונים שוטפים
בחינת מדדי ביצוע לאורך זמן
תחזוקת מודל תגמול- ביצוע שינויים ובחינה לאורך זמן
הכנת סקירת נתונים וניתוח מאקרו ומיקרו
ניתוח ומעקב אחר נתוני הנציגים/המוקדים/האגף
הכנת ניתוחים ותובנות לפורומים עם דרגים בכירים
דרישות:
כישורים:
ראייה מערכתית
יכולת חשיבה וראייה רחבה
אסרטיביות ויכולת קידום נושאים במהירות
עבודה תחת לחץ
יכולת למידה עצמית
דייקנות
יכולת לעבוד עם ממשקים מרובים
כישורים:
ראייה מערכתית
יכולת חשיבה וראייה רחבה
אסרטיביות ויכולת קידום נושאים במהירות
עבודה תחת לחץ
יכולת למידה עצמית
דייקנות
יכולת לעבוד עם ממשקים מרובים
ידע וניסיון:
שליטה טובה מאוד באקסל- חובה
שליטה טובה בSQL
היכרות עם מערכת BI – יתרון
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
