כדי לראות תפקידים מתאימים עליך להוסיף כישורים בפרופיל האישי במערכת COB.
ההרשמה והשימוש חינם!
מעולה, רוצה להירשם

מנהל שירות לקוחות|שירות לקוחות
אזור מרכז - גוש דןתל אביב
זמנית
רמת שכר
15,000
פורסם לפני 19 שעות
פורסמה ברשת
להחלפה לחל"ד / עם פוטנציאל להשתלב בתפקידי ניהול נוספים בהמשך
אנחנו מחפשים מנהל/ת צוות קשרי לקוחות מנוסה, עם יכולת הובלה, חשיבה תהליכית ותשוקה לעבודה עם אנשים –
לתפקיד משמעותי ודינמי בעולם הפיננסי
מה בתפקיד?
ניהול ישיר והובלה מקצועית של צוות קשרי לקוחות
הובלת הצוות ואחריות על עמידה ביעדי שירות ואיכות השירות
חניכה, פיתוח והערכת ביצועי עובדים
ניהול תהליכי עבודה מקצועיים ותהליכי בקרה
הטמעת נהלים ותהליכים ארגוניים חדשים
עבודה שוטפת מול ממשקים פנימיים
שיפור מתמיד של תהליכי עבודה וחווית לקוח

דרישות:
ניסיון ניהולי קודם – חובה
ניסיון בשירות לקוחות – חובה
אוריינטציה לשוק ההון – יתרון משמעותי
שליטה ביישומי OFFICE כמו גם אוריינטציה לעבודה בסביבה המצריכה תפעול והבנה של מערכות
כישורים אישיים:
יכולת הובלה והנעת עובדים
אסרטיביות ויכולת קבלת החלטות
יצירתיות ואחריות אישית
יחסי אנוש מעולים
תואר פיננסי – יתרון
יכולת הובלה, תקשורת בינאישית מצוינת וראש גדול
למה אצלנו?
סביבת עבודה צעירה מקצועית ואיכותית
הזדמנות אמיתית להיכנס לעולם שוק ההון
פוטנציאל להשתלבות בתפקידי ניהול נוספים בהמשך הדרך
ימי שישי מהבית, מלבד במקרים של חניכת עובדים חדשים וכד'
בשישי עובדים עד 14.
תחילת העסקה באפריל
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
מידת ההתאמה שלי לתפקיד
התאמה למשרה
התאמתך לתפקיד מחושבת על פי כישורך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)
מידע על תפקיד
מנהל הצלחת לקוחות (CSM) מבטיח שלקוחות ישיגו את התוצאות הרצויות תוך כדי שימוש במוצר או בשירות של חברה. תחומי האחריות כוללים קליטת לקוחות חדשים, מתן הדרכות למוצרים, ניטור מדדי בריאות הלקוחות וקידום חידושים ומכירות נוספות. מיומנויות חיוניות כוללות תקשורת חזקה, יכולות פתרון בעיות, אמפתיה ומיומנות בכלי CRM כמו Salesforce ופלטפורמות הצלחת לקוחות כמו Gainsight.
קורסים והכשרות להגיע לתפקיד
קורס מכירות מתקדם זה מקנה שיטה מובנית מבוססת שנים רבות של ניסיון מעשי והצלחות. זוהי הכשרה פרקטית המקנה כלים ומיומנויות לטיפול בהתנגדויות וסגירת עסקאות. יש כיום כ2400 משרות מכירות פתוחות בשוק בחברות וארגונים מכל הסוגים והגדלים (מכירות טלפוניות, פרונטליות, ודיגיטליות)
משרות חדשות במערכת שיכולות לעניין אותך
פורסם לפני 13 שעות
למחלקת ניהול תיקים פרטיים בחדר מסחר דרוש/ה מנהל/ת השקעות.בתמצית: בניית תיק לקוחות בהתאם לאסטרטגיית ההשקעות בחברה. טיפול שוטף ויומי בתיקי ...
ראשון לציון
פורסם לפני 13 שעות
TechJob הינה חברת השמה בוטיק להייטק אשר עוסקת בגיוס טכנולוגי בעולם התוכנה.מייסדי החברה צמחו מעולמות הפיתוח, גיוס שיווק ומכירות.החברה מתמחה ...
מלאה
פתח תקווה
פורסם לפני 13 שעות
כלל ביטוח ופיננסים מחפשת נציגי שימור לאגף קשרי לקוחות!מה תעשו?תיצרו קשר עם מבוטחי החברה לצורך הסדרת תשלום ולתיאום סידורי פריסהתעבדו ...
מלאהמשמרות
נתניה
פורסם לפני 13 שעות
ניהול שוטף של המשמרת ביום העבודה.אחריות על ביצועי זמינות ומכר של המוקד. ניהול זמינות על פי יעדים – התנהלות שוטפת ...
נשר
פורסם לפני 13 שעות
לסוכנת ביטוח עצמאית בנשר דרוש/ה רפרנט/ית ביטוח. התפקיד כולל: שיחות עם לקוחות, הכנת מסמכי הצעה, ביצוע מעקבים להפקות, תיאום פגישות, שרות ...
מלאהמשמרות
נתניה
פורסם לפני 14 שעות
ניהול שוטף של המשמרת ביום העבודה.אחריות על ביצועי זמינות ומכר של המוקד. ניהול זמינות על פי יעדים – התנהלות שוטפת ...
מלאהמשמרות
גדרהיבנהראשון לציוןשוהם
פורסם לפני 14 שעות
רשת קמעונאית מצליחה ובעלת אווירה משפחתית וחמה מגייסת מנהל/ת סניפים מנוסה להובלת סניפים ולהצלחה עסקית וניהולית. מה בתפקיד?*ניהול והובלת סניפים ...
מלאה
נתניה
פורסם לפני 14 שעות
התפקיד כולל: ניהול צוות נציגי מכירות. ניהול ביצועים ועמידה ביעדי מכר.אחריות על פרט ורווחה בצוות. ניהול סידור ושיבוץ הנציגים.הובלה ושיפור ...
חיפה
פורסם לפני 14 שעות
אחריות מלאה על תכנון, ארגון והפקת טקסים ממלכתיים, אירועי הוקרה, אירועים וטקסים אקדמיים, טקסי תורמים ואירועים ייחודיים תחת המחלקה. בניית ...
חלקיתמלאה
אזור
פורסם לפני 14 שעות
לחברה יצרנית ותיקה – תפקיד משמעותי ואחראי /ת הכולל אחריות יומיומית בסביבת עבודה איכותית ובאווירה משפחתית.התפקיד מתאים לבעלי /ות ניסיון ...
פורסם לפני 15 שעות
GoTo Colmobil חברה חדשנית ומובילה בתחום התחבורה החכמה בישראל ובעולם מגייסת נציג/ה מכירות.על ליסינגמיש שמעתם? עכשיו זו ההזדמנות שלכם למכור ...
ראשון לציון
פורסם לפני 15 שעות
לאסותא ראשון לציון אנו מגייסים מזכיר/ה רפואית למחלקת ה-IVF (הפריה חוץ גופית).זה יותר מעבודה – זו הזדמנות ללוות אנשים ברגעים ...
מלאה
פתח תקווהראשון לציון
פורסם לפני 15 שעות
רכז/ת שיווק אחראי/ת על פיתוח ויישום אסטרטגיות שיווקיות שמטרתן לקדם את מוצרי החברה, להגדיל את המודעות למותג ולמקסם את המכירות ...
הצגת משרות נוספות
שימו לב: זה טווח השכר הממוצע לסוג תפקיד בשוק רק המעסיק יקבע את השכר בפועל.
עדכון הכישורים שלך
להלן הכישורים הקיימים בפרופיל שלך. מומלץ להוסיף כישורים אשר דרושים למשרה או כישורים שלהערכתך רלוונטים לתפקיד.