כדי לראות תפקידים מתאימים עליך להוסיף כישורים בפרופיל האישי במערכת COB.
ההרשמה והשימוש חינם!
מעולה, רוצה להירשם

מנהל שירות לקוחות|שירות לקוחות
אזור מרכז - גוש דןתל אביב
זמנית
רמת שכר
15,000
פורסם לפני 8 שעות
פורסמה ברשת
להחלפה לחל"ד / עם פוטנציאל להשתלב בתפקידי ניהול נוספים בהמשך
אנחנו מחפשים מנהל/ת צוות קשרי לקוחות מנוסה, עם יכולת הובלה, חשיבה תהליכית ותשוקה לעבודה עם אנשים –
לתפקיד משמעותי ודינמי בעולם הפיננסי
מה בתפקיד?
ניהול ישיר והובלה מקצועית של צוות קשרי לקוחות
הובלת הצוות ואחריות על עמידה ביעדי שירות ואיכות השירות
חניכה, פיתוח והערכת ביצועי עובדים
ניהול תהליכי עבודה מקצועיים ותהליכי בקרה
הטמעת נהלים ותהליכים ארגוניים חדשים
עבודה שוטפת מול ממשקים פנימיים
שיפור מתמיד של תהליכי עבודה וחווית לקוח

דרישות:
ניסיון ניהולי קודם – חובה
ניסיון בשירות לקוחות – חובה
אוריינטציה לשוק ההון – יתרון משמעותי
שליטה ביישומי OFFICE כמו גם אוריינטציה לעבודה בסביבה המצריכה תפעול והבנה של מערכות
כישורים אישיים:
יכולת הובלה והנעת עובדים
אסרטיביות ויכולת קבלת החלטות
יצירתיות ואחריות אישית
יחסי אנוש מעולים
תואר פיננסי – יתרון
יכולת הובלה, תקשורת בינאישית מצוינת וראש גדול
למה אצלנו?
סביבת עבודה צעירה מקצועית ואיכותית
הזדמנות אמיתית להיכנס לעולם שוק ההון
פוטנציאל להשתלבות בתפקידי ניהול נוספים בהמשך הדרך
ימי שישי מהבית, מלבד במקרים של חניכת עובדים חדשים וכד'
בשישי עובדים עד 14.
תחילת העסקה באפריל
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
מידת ההתאמה שלי
התאמה למשרה
כישורים: 0%
יש לך 0 מתוך 5 כישורים נדרשים
כישורים חסרים:
Capital Markets, Customer Service, Microsoft Office, Systems Operations, Team Management
התאמתך למשרה מחושבת על פי כישוריך וניסיונך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)
מידע על תפקיד
מנהל הצלחת לקוחות (CSM) מבטיח שלקוחות ישיגו את התוצאות הרצויות תוך כדי שימוש במוצר או בשירות של חברה. תחומי האחריות כוללים קליטת לקוחות חדשים, מתן הדרכות למוצרים, ניטור מדדי בריאות הלקוחות וקידום חידושים ומכירות נוספות. מיומנויות חיוניות כוללות תקשורת חזקה, יכולות פתרון בעיות, אמפתיה ומיומנות בכלי CRM כמו Salesforce ופלטפורמות הצלחת לקוחות כמו Gainsight.
קורסים והכשרות להגיע לתפקיד
קורס מכירות מתקדם זה מקנה שיטה מובנית מבוססת שנים רבות של ניסיון מעשי והצלחות. זוהי הכשרה פרקטית המקנה כלים ומיומנויות לטיפול בהתנגדויות וסגירת עסקאות. יש כיום כ2400 משרות מכירות פתוחות בשוק בחברות וארגונים מכל הסוגים והגדלים (מכירות טלפוניות, פרונטליות, ודיגיטליות)
משרות חדשות במערכת שיכולות לעניין אותך
מלאהמשמרות
נתניה
פורסם לפני 7 שעות
יש לך ניסיון מוכח בניהול ואנרגיות שיא? בוא/י לככבקבוצת סלקום מגייסת מנהלים/ות למרכזי המכר באזור השרוןהתפקיד כולל ניהול עובדים, ניהול ...
לדוברי שפותמלאה
אזור מרכז - גוש דןתל אביב
פורסם לפני 7 שעות
לדינמיקה סלולר, רשת חנויות הסלולר המובילה בישראל מקבוצת סלקום, דרוש/ה מנהל /ת לדוכן עזריאלי. התפקיד כולל: ניהול יחידת רווח והפסד. ...
מלאה
אריאלפתח תקווהראש העיןראשון לציון
פורסם לפני 9 שעות
חברת אשראי הכי גדולה בתחום מגייסת נציגי /ות שירות לקוחותמענה לשיחות נכנסות ומתן שירות מקצועי ללקוח, מתן מענה ופתרונות אשראי.שכר ...
היברידי
ראשון לציון
פורסם לפני 9 שעות
תחומי אחריותפיתוח, קונפיגורציה והתאמה של מערכת CRM Siebelכתיבת קוד ופיתוח פתרונות מותאמים לצרכים עסקייםעבודה שוטפת מול בסיסי נתונים ( SQL ...
משמרות
חיפהטירת כרמלנשר
פורסם לפני יום 1
חברה המתמחה בניהול מוקדי שירות ומכירה מגייסת נציגי /ות מכירות למוקד מהמם של חברת תקשורת מובילה! אצלנו תהנו מהתנאים המעולים ...
מלאה
באר יעקבראשון לציון
פורסם לפני יום 1
מחפשים/ות את האתגר הבא שלכם?עבודה בסביבה דינמית עם בונוסים שווים ואפשרויות קידום!!!הצטרפו לצוות המנצח שלנו!ללא ערב, ללא סופשים!מענה לשיחות נכנסות ...
מלאה
נתניה
פורסם לפני יום 1
1.התפקיד כולל שיחות מכירה יוצאות ונכנסות בתחום החשמל.2.מתן ייעוץ מקצועי והתאמת המוצרים לצורכי הלקוח.3.טיפול בפניות לקוחות ומתן מענה לשאלות ובקשות.4.עמידה ...
דוברי שפותמלאהמשמרות
ראשון לציון
פורסם לפני יום 1
חברת לדיקו, נציגת BOSCH בישראל, מגייסת נציג/ת שרות לקוחות לתחום כלי עבודה– מענה לשיחות טלפוניות וקבלת קהל פרונטאלי– טיפול אדמיניסטרטיבי ...
לדוברי שפותמלאה
ירושלים והסביבה
פורסם לפני יום 1
לדינמיקה סלולר, רשת חנויות הסלולר המובילה בישראל מקבוצת סלקום, דרוש/ה מנהל /ת לחנות תלפיות. התפקיד כולל: ניהול יחידת רווח והפסד. ...
דוברי שפותמלאה
נתניהרעננה
פורסם לפני יום 1
חברה מובילה בתחום הפתרונות הרפואיים והלוגיסטיקה מחפשת רוקח/ת.התפקיד כולל עבודה שוטפת אל מול לקוחות וספקי החברה,כמו כן טיפול בהצעות מחיר, ...
חלקית
נתניהרעננה
פורסם לפני יום 1
אוהבים סדר, מספרים ועבודה מול אנשים? אנחנו מחפשים שחקן/ית נשמה לניהול המערך הכספי והחוזי של התקשרויות התכנון והיועצים שלנו.מה מחכה ...
דוברי שפותמלאה
גבעת שמואלפתח תקווהראש העיןרעננהשוהם
פורסם לפני יום 1
דרושים /ות אנשי /נשות מכירות לחברת דיגיטלבמוקד מגוון תחרויות ופרסים על בסיס חודשי, תנאים סוציאליים מלאים, אווירה צעירה ודינאמית ואפיקי קידום.שכר ...
לדוברי שפותמלאה
ראשון לציון
פורסם לפני יום 1
עבודה משרדית שוטפת ומענה טלפוני ניהול יומן פגישות של הממונהארגון לו"ז תיאום ישיבות צוות, סיוע בהכנת ישיבתהקלדת מסמכיםריכוז וטיפול בפניות ...
מלאה
אשקלוןבאר שבעחיפהכרמיאלנתניהעפולהפתח תקווהראשון לציון
פורסם לפני יום 1
תיאור התפקיד:*תפקיד שטח*יעוץ טכני ומכירה של מוצרי עיבוד שבבי וציוד נלווה למפעלים*ניהול קשר שוטף וקבוע עם לקוחות קיימים*איתור וגיוס לקוחות ...
הצגת משרות נוספות

שימו לב: זה טווח השכר הממוצע לסוג תפקיד בשוק רק המעסיק יקבע את השכר בפועל.
עדכון הכישורים שלך
להלן הכישורים הקיימים בפרופיל שלך. מומלץ להוסיף כישורים אשר דרושים למשרה או כישורים שלהערכתך רלוונטים לתפקיד.