כדי לראות תפקידים מתאימים עליך להוסיף כישורים בפרופיל האישי במערכת COB.
ההרשמה והשימוש חינם!
מעולה, רוצה להירשם

מנהל שירות לקוחות|שירות לקוחות
מחוז תל אביבתל אביב יפו
זמנית
רמת שכר
15,000
פורסם לפני חודש 1
פורסמה ברשת
להחלפה לחל"ד / עם פוטנציאל להשתלב בתפקידי ניהול נוספים בהמשך
אנחנו מחפשים מנהל/ת צוות קשרי לקוחות מנוסה, עם יכולת הובלה, חשיבה תהליכית ותשוקה לעבודה עם אנשים –
לתפקיד משמעותי ודינמי בעולם הפיננסי
מה בתפקיד?
ניהול ישיר והובלה מקצועית של צוות קשרי לקוחות
הובלת הצוות ואחריות על עמידה ביעדי שירות ואיכות השירות
חניכה, פיתוח והערכת ביצועי עובדים
ניהול תהליכי עבודה מקצועיים ותהליכי בקרה
הטמעת נהלים ותהליכים ארגוניים חדשים
עבודה שוטפת מול ממשקים פנימיים
שיפור מתמיד של תהליכי עבודה וחווית לקוח

דרישות:
ניסיון ניהולי קודם – חובה
ניסיון בשירות לקוחות – חובה
אוריינטציה לשוק ההון – יתרון משמעותי
שליטה ביישומי OFFICE כמו גם אוריינטציה לעבודה בסביבה המצריכה תפעול והבנה של מערכות
כישורים אישיים:
יכולת הובלה והנעת עובדים
אסרטיביות ויכולת קבלת החלטות
יצירתיות ואחריות אישית
יחסי אנוש מעולים
תואר פיננסי – יתרון
יכולת הובלה, תקשורת בינאישית מצוינת וראש גדול
למה אצלנו?
סביבת עבודה צעירה מקצועית ואיכותית
הזדמנות אמיתית להיכנס לעולם שוק ההון
פוטנציאל להשתלבות בתפקידי ניהול נוספים בהמשך הדרך
ימי שישי מהבית, מלבד במקרים של חניכת עובדים חדשים וכד'
בשישי עובדים עד 14.
תחילת העסקה באפריל
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
מידת ההתאמה שלי
התאמה למשרה
כישוריםמשקף את הכישורים שמופיעים בפרופיל שלך ביחס לכישורים הנדרשים למשרה.0%
יש לך 0 מתוך 5 הכישורים הנדרשים
כישורים חסרים:
Capital MarketsCustomer ServiceMicrosoft OfficeSystems OperationsTeam Management
התאמתך למשרה מחושבת על פי כישוריך וניסיונך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)
מידע על תפקיד
מנהל הצלחת לקוחות (CSM) מבטיח שלקוחות ישיגו את התוצאות הרצויות תוך כדי שימוש במוצר או בשירות של חברה. תחומי האחריות כוללים קליטת לקוחות חדשים, מתן הדרכות למוצרים, ניטור מדדי בריאות הלקוחות וקידום חידושים ומכירות נוספות. מיומנויות חיוניות כוללות תקשורת חזקה, יכולות פתרון בעיות, אמפתיה ומיומנות בכלי CRM כמו Salesforce ופלטפורמות הצלחת לקוחות כמו Gainsight.
קורסים והכשרות להגיע לתפקיד
קורס מכירות מתקדם זה מקנה שיטה מובנית מבוססת שנים רבות של ניסיון מעשי והצלחות. זוהי הכשרה פרקטית המקנה כלים ומיומנויות לטיפול בהתנגדויות וסגירת עסקאות. יש כיום כ2400 משרות מכירות פתוחות בשוק בחברות וארגונים מכל הסוגים והגדלים (מכירות טלפוניות, פרונטליות, ודיגיטליות)
משרות חדשות במערכת שיכולות לעניין אותך
Partner
מלאה
הוד השרוןחדרהמחוז המרכזנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציון
פורסם לפני 3 ימים
ניהול מכירות שטח בעולם התקשורת והטכנולוגיה, הובלת תהלכי מכירה מורכבים מול לקוחות עסקיםניהול תהלכי מכירה ;ובניית פתרונות ללקוח העסיקי מקצה ...
voicespin
מלאה
הוד השרוןחדרהמחוז המרכזנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציון
פורסם לפני 3 ימים
חברת VoiceSpin מחפשת מנהל/ת פרויקטים שת/יצטרף למחלקת התמיכה שלה.התפקיד ידרוש שיתוף פעולה הדוק ושוטף בין מחלקות החברה השונות – מכירות, ...
- חסוי -
מלאה
פתח תקווה
פורסם לפני 3 ימים
לסוכנות ביטוח מובילה בתחומהדרוש/ה פקיד/ת בק אופיס ללא ניסיון בתחום הביטוחהתפקיד כולל: שינוי תנאי פוליסה, איסוף ניירת ממבוטחי החברההכנת תיק ...
אגם לידרים
מלאה
הוד השרוןחדרהיבנהמחוז המרכזנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציון
פורסם לפני 3 ימים
לסוכנות הסדר פנסיונית דרוש/ה מנהל/ת צוות עבור 5 סוכני ביטוחמדובר בצוות שמטפל בלקוחות בודדים שלא דרך מעסיק במגוון תחומים: פנסיה, ...
- חסוי -
מלאה
אילתאריאלאשקלוןבאר שבעהוד השרוןחדרהחיפהטבריהיבנהמחוז המרכזמעלה אדומיםנתניהפרדס חנה כרכורפתח תקווהראש העיןראשון לציון
פורסם לפני 3 ימים
• ביצוע התקשרויות יזומות והגדלת המכירות• מכירת כל מגוון הציוד• טיפול בגבייה לעסקאות שביצע• שימור לקוחות קיימים• איתור וגיוס לקוחות ...
- חסוי -
מלאה
הוד השרוןחדרהמחוז המרכזנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציון
פורסם לפני 3 ימים
מדובר על מוקד קטן ואינטימי יתאים למועמדים/ות שעשו לפחות תפקיד אחד של ניהול צוות.אנחנו מחפשים מועמד/ת עם יכולת הנעת עובדים, ...
בינת תקשורת מחשבים
מלאה
הוד השרוןחדרהמחוז המרכזנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציון
פורסם לפני 3 ימים
אנחנו מגייסים לבינת תקשורת מנהל/ת תיק לקוחות התפקיד הכולל ניהול ופיתוח פעילות מול לקוחות, הרחבת קשרים והובלת תהליכי מכירה מורכבים ...
JOBS Ai
מלאה
פתח תקווהראש העיןראשון לציון
פורסם לפני 3 ימים
אנחנו אוטומציות AI, חברה טכנולוגית מתקדמת לפיתוח סוכני AI, אוטומציות עסקיות ומערכות מידע. אנחנו מספקים לעובדים שלנו את כלי ה-AI ...
- חסוי -
מלאה
הוד השרוןחדרהמחוז המרכזנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציון
פורסם לפני 3 ימים
לסוכנות ביטוח דרוש/ה מנהל/ת יחידה לניהול צוות של סוכני ביטוח פנסיוני.הנעת הצוות למכירות ועמידה ביעדים, מענה מקצועי לסוכנים, עבודה מול ...
רזומה בע"מ
משמרות
פתח תקווהראש העיןראשון לציון
פורסם לפני 3 ימים
גם ללא ניסיון! לחברת ביטוח הכי מובילה בענף דרושים נציגי מכירות למוקד מכירות ביטוחי רכב ללקוחות קיימים.משכורת של 16,000 ש"ח ...
חברת הדלק הישראלית
מלאה
אילתאשקלוןבאר שבעהוד השרוןחדרהמחוז המרכזנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציון
פורסם לפני 3 ימים
– אחריות כוללת על הובלת ופיתוח מכירות באזור גיאוגרפי מוגדר, תוך עמידה ביעדים– ניהול קשר מול לקוחות אסטרטגיים ושימורם– אחריות ...
Comm-IT
מלאה
הוד השרוןחדרהיבנהמחוז המרכזנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציון
פורסם לפני 4 ימים
Commit גדלה ומגייסת מנהל/ת מכירות למגזר הביטחוני התפקיד כולל ניהול תהליכי מכירה של פתרונות ופרויקטים מולטידיסיפלינריים, תוך עבודה שוטפת מול ...
קבוצת פז
מלאה
אילתאשקלוןבאר שבעהוד השרוןחדרהחיפהטבריהיבנהמחוז המרכזנתניהפרדס חנה כרכורפתח תקווהראש העיןראשון לציון
פורסם לפני 4 ימים
לקבוצת פז דרוש/ה מנהל/ת אזוראחריות כוללת על הניהול והתפעול השוטף של תחנות ומתחמי האזורהובלת האזור לעמידה ביעדים עסקיים, תפעוליים ומסחרייםביצוע ...
Brooks-Keret
מלאה
פתח תקווהראש העיןראשון לציון
פורסם לפני 4 ימים
חברה מובילה בתחום פיתוח וייצור מערכות Embedded ופתרונות מחשוב מוקשחים לשווקים הביטחוניים והתעשייתיים מגייסת מנהל/ת מכירות טכניות בעל/ת אוריינטציה מכירתית ...
- חסוי -
מלאה
הוד השרוןחדרהיבנהמחוז המרכזנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציון
פורסם לפני 4 ימים
מנהל/ת תיקי לקוחות לחברת יורו דרייב מבית דלק מוטורסהתפקיד כולל:– ניהול ותפעול תיקי לקוחות קיימים וגיוס לקוחות חדשים.– אחריות כוללת ...
הצגת משרות נוספות

שימו לב: זה טווח השכר הממוצע לסוג תפקיד בשוק רק המעסיק יקבע את השכר בפועל.
עדכון הכישורים שלך
להלן הכישורים הקיימים בפרופיל שלך. מומלץ להוסיף כישורים אשר דרושים למשרה או כישורים שלהערכתך רלוונטים לתפקיד.