כדי לראות תפקידים מתאימים עליך להוסיף כישורים בפרופיל האישי במערכת COB.
ההרשמה והשימוש חינם!
מעולה, רוצה להירשם

אחראי משמרת שירות לקוחות|שירות לקוחות
אשקלון
מלאהמשמרות
רמת שכר
15,000
פורסם לפני יותר מחודשיים
פורסמה ברשת
הובלה והנעת הנציגים לעמידה ביעדי אישים ומוקדיים – בשגרה ובמרתונים.
ניהול ותפעול המשמרת במהלך היום
ניהול מדדים תפעוליים ערוץ הטלפוניה וערוץ הדיגיטלי
ויסות פניות דיגיטל ומענה ראשוני
ניהול בקרה והטמעה של פרויקטים מוקדיים
מתן תמיכה מקצועית וטכנית לנציגות
הכנה וניתוח של דוחות ומדדים
מערכות מידע – טיפול בתקלות ממשקים ומערכת שמשפיעות על ניהול המשמרת
ניהול משמרת של נציג איסוף

דרישות:
תואר ראשון – יתרון
הכרות עם עולם מוקדי שירות ומכירה – יתרון
ניסיון ניהולי – יתרון
יכולות ניהוליות, אסרטיביות ויכולת הנעה והובלה
ראיה אסטרטגית ומרחבית
עבודת ממשקים ותקשורת בינאישית גבוהה
יכולת תיעדוף משימות באופן עצמאי, לרבות בתנאי לחץ
ידע ובקיאות מלאים בתוכנות OFFICE, בדגש על EXCEL
שעות עבודה:
משמרת בוקר 07:45-16:00
משמרת "ערב" 08:45-17:00 – פעמיים בשבוע (יום שישי רק במקרים חריגים)
נכונות לשעות נוספות במידת הצורך המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
מידת ההתאמה שלי
התאמה למשרה
כישוריםמשקף את הכישורים שמופיעים בפרופיל שלך ביחס לכישורים הנדרשים למשרה.0%
יש לך 0 מתוך 8 הכישורים הנדרשים
כישורים חסרים:
Digital Inquiry HandlingMs ExcelMS OfficeOperational MetricsReport AnalysisShift ManagementSystem Fault HandlingTechnical Support
התאמתך למשרה מחושבת על פי כישוריך וניסיונך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)
מידע על תפקיד
מנהל הצלחת לקוחות (CSM) מבטיח שלקוחות ישיגו את התוצאות הרצויות תוך כדי שימוש במוצר או בשירות של חברה. תחומי האחריות כוללים קליטת לקוחות חדשים, מתן הדרכות למוצרים, ניטור מדדי בריאות הלקוחות וקידום חידושים ומכירות נוספות. מיומנויות חיוניות כוללות תקשורת חזקה, יכולות פתרון בעיות, אמפתיה ומיומנות בכלי CRM כמו Salesforce ופלטפורמות הצלחת לקוחות כמו Gainsight.
קורסים והכשרות להגיע לתפקיד
קורס מכירות מתקדם זה מקנה שיטה מובנית מבוססת שנים רבות של ניסיון מעשי והצלחות. זוהי הכשרה פרקטית המקנה כלים ומיומנויות לטיפול בהתנגדויות וסגירת עסקאות. יש כיום כ2400 משרות מכירות פתוחות בשוק בחברות וארגונים מכל הסוגים והגדלים (מכירות טלפוניות, פרונטליות, ודיגיטליות)
משרות חדשות במערכת שיכולות לעניין אותך
Malam Team
Full timeמלאה
איזור המרכז
פורסם ב-05/12/2024
MalamTeam מגייסת לארגון גדול מיישם/ת SAP CRM התפקיד כולל: – כתיבת מסמכי אפיון, תהליכים עסקיים ומימושם במערכת כולל שיתוף פעולה עם ...
Malam Team
מלאה
איזור הדרום
פורסם ב-22/12/2025
לקבוצת Malam Team דרוש/ה איש/אשת מכירות Enterprise להובלת תהליכי מכירה מורכבים לאגף מוצרים בעולמות ניהול הזהויות (IAM / CIAM / ...
Malam Team
היברידימלאה
איזור המרכז
פורסם ב-13/07/2026
לתפקיד משמעותי בתחום הדיגיטל וה-CRM אנו מגייסים מיישמ/ת SAP CRM מנוסה להשתלבות בצוות מקצועי ודינמי. התפקיד כולל יישום ותחזוקת מערכת ...
Malam Team
Full timeמלאה
איזור המרכז
פורסם ב-15/07/2026
חברת מלם תים ממשיכה בגיוס , מתרחבת ומצרפת לשירותיה מיישמי נוכחות למשרה מלאה בפתח תקווה. התפקיד כולל יישום E2E ללקוחות ...
Malam Team
מלאה
איזור ירושלים
פורסם ב-27/07/2026
  לחברה מובילה דרוש/ה מפתח/ת Salesforce מנוסה להשתלבות בצוות ה-R&D. התפקיד כולל עבודה מול גורמים עסקיים בארגון, פיתוח פתרונות מתקדמים ...
Malam Team
מלאה
איזור המרכז
פורסם ב-02/06/2026
אם אתם חיים ונושמים אוטומציה, אינטגרציות וטכנולוגיות מתקדמות – זו הזדמנות להצטרף לצוות חדשני ולהשפיע על תהליכים עסקיים משמעותיים בארגון ...
Malam Team
מלאה
איזור המרכז
פורסם ב-27/07/2026
מחפש/ת את האתגר הבא שלך בעולם ה־Salesforce? זו ההזדמנות להצטרף לתפקיד משמעותי ומאתגר כמנתח/ת מערכות בסביבה טכנולוגית מתקדמת! אנחנו מחפשים ...
Malam Team
מלאה
איזור המרכז
פורסם ב-06/08/2026
אם אתם אנשי מכירות שחיים את השטח, יודעים לפתוח דלתות, לזהות הזדמנויות ולסגור עסקאות' אבל מרגישים שהגיע הזמן לעשות את ...
Malam Team
מלאה
איזור ירושלים
פורסם ב-09/08/2026
אנחנו מחפשים תומך/ת אפליקטיבי/ת ומדריך/ה להצטרפות לצוות האחראי על הטמעה, הדרכה ותמיכה במערכות מידע. התפקיד כולל מתן תמיכה אפליקטיבית למשתמשים ...
Malam Team
מלאה
איזור המרכז
פורסם ב-10/08/2026
יש אנשי מכירות שמנהלים לקוחות קיימים. ויש אנשי מכירות שבונים את הלקוח הבא של החברה. אם אתם חיים New Business, ...
Malam Team
מלאה
איזור המרכז
פורסם ב-12/08/2026
אנחנו מגייסים מנהל/ת מכירות בעולם חוזי השירות!  אם את/ה Hunter בנשמה, אוהב/ת לפתוח דלתות, לייצר קשרים חדשים ולהפוך הזדמנות עסקית ללקוח ...
Malam Team
מלאה
איזור ירושלים
פורסם ב-16/08/2026
מלם תיים מגייסת תומכ/ת אפליקטיבי/ת להצטרפות לצוות התמיכה האפליקטיבית שלנו, האחראי על מתן תמיכה ושירות מקצועי למשתמשים במערכות אפליקטיביות של ...
Malam Team
מלאה
איזור המרכז
פורסם ב-30/08/2026
MalamTeam מגייסת לארגון גדול מדריך/ה מערכות מידע ! התפקיד כולל: -פיתוח תוצרי הדרכה. -הדרכה פרונטאלית. -הטמעה "כתף אל כתף". -מרכז ...
היברידימשמרות
חיפהנשר
פורסם לפני 20 שעות
מתן מענה טכני איכותי לכלל לקוחות החברה תפעול ופתרון תקלות מרחוק הדרכה וליווי הלקוח בשלט רחוק לפתרון תקלות בכל אביזרי ...
מלאה
פורסם לפני 22 שעות
לVoicenter דרוש/ה נציג/ת תמיכה לתפקיד המשלב שירות אישי, תמיכה טכנית וניהול לקוחות עסקיים מובילים.במסגרת התפקיד טיפול בפניות ובתקלות מקצה לקצה. ...
הצגת משרות נוספות

שימו לב: זה טווח השכר הממוצע לסוג תפקיד בשוק רק המעסיק יקבע את השכר בפועל.
עדכון הכישורים שלך
להלן הכישורים הקיימים בפרופיל שלך. מומלץ להוסיף כישורים אשר דרושים למשרה או כישורים שלהערכתך רלוונטים לתפקיד.