לקרן גידור של MORE בית השקעות דרוש/ה אחראי/ת קשרי לקוחות!
התפקיד כולל מתן שירות וליווי שוטף למשקיעי הקרן ולגורמי ההפצה. טיפול בתהליכי הצטרפות, טיפול בפניות משקיעים ומתן מענה מקצועי ואיכותי.
מעקב אחר משימות ותהליכים תפעוליים עד להשלמתם והשתתפות בשיפור וייעול תהליכי העבודה וחוויית הלקוח.
Back Office - פיננסים|בנקאות כללי|כספים / שוק ההון
פתח תקווהראש העיןראשון לציון
מלאה
רמת שכר
15,000
פורסם לפני 2 ימים
פורסמה ברשת
מידת ההתאמה שלי
כישוריםמשקף את הכישורים שמופיעים בפרופיל שלך ביחס לכישורים הנדרשים למשרה.0%
יש לך 0 מתוך 4 הכישורים הנדרשים
כישורים חסרים:
Customer ServiceInvestor RelationsOperational MonitoringProcess Optimization
התאמתך למשרה מחושבת על פי כישוריך וניסיונך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)
מידע על תפקיד
מנהל הצלחת לקוחות (CSM) מבטיח שלקוחות ישיגו את התוצאות הרצויות תוך כדי שימוש במוצר או בשירות של חברה. תחומי האחריות כוללים קליטת לקוחות חדשים, מתן הדרכות למוצרים, ניטור מדדי בריאות הלקוחות וקידום חידושים ומכירות נוספות. מיומנויות חיוניות כוללות תקשורת חזקה, יכולות פתרון בעיות, אמפתיה ומיומנות בכלי CRM כמו Salesforce ופלטפורמות הצלחת לקוחות כמו Gainsight.
קורסים והכשרות להגיע לתפקיד
